广电网络潍坊分公司有关负责人接听12345热线
【慧聪广电网】5月30日,山东广电网络有限公司潍坊分公司党委委员、副总经理于东勇到市政务服务热线受理中心接听12345热线。
两个小时内,他共接听了7位市民的电话,广泛听取市民对我市有线电视及广电宽带等业务在功能使用、缴费续费、售后服务等方面的意见建议。能当场答复的,当场给予答复；需进一步调查核实的,进行转办处理。
“前期我安装了广电公司的宽带,最近宽带到期,我想安装其他公司的宽带。但广电公司占用了小区的宽带线路,我们无法安装其他公司的宽带。”峡山区一名群众反映称。于东勇说,小区的线路是广电公司与小区物业公司及业主委员会共同签订协议为市民服务的,线下会及时与市民联系,实地查看尽快解决该问题。
