OTT运营全面换轨品质赛道 决胜窍门:尽可能多地吸引高净值用户
【慧聪广电网】OTT的前途无疑是光明的，但通向光明的道路上不见得没有困难险阻的时候；OTT的未来是可以乐观的，但盲目的乐观主义者不见得比认真的谨慎主义者更高明。
所以，不能盲目地一直用数量思维去引导OTT的未来，而要懂得控制节奏，洞察产业出路并引领产业换轨到更有效率的品质赛道上来，才能带领OTT实现高质量发展。
运营换道的关键：高净值人群
在OTT智能大屏运营这条赛道上，很多企业非常乐观也特别看好它的前途，但这种大无畏却是建立在对未来的盲目狂热之上。它们中的大部分缺乏自我创新的能力、突破思维围城的才力，更缺少行业变革的实力，往往通过有迹可循、步人后尘的方式实现成长，是马云口中“因为看见，然后相信”在OTT行业中的典型。
它们的价值，充其量是为火热的OTT添了一把柴火，锦上添花而已。
对正处在高速发展期的OTT行业来说，此时更需要的是“因为相信而看见未来”，具备开疆拓土能力，勇于引领行业朝着正确方向走的企业。
这样的企业，不仅需要对涉及OTT运营的标准、方方面面进行完善规范，而且要对一些不合时宜的旧秩序旧规范进行整改，更要通过具有前瞻性的探索，带领运营行业攀升至更高阶，虽然这个过程可能异常艰难和孤独。
这几年，彩电整机消费日趋饱和，产品同质化严重，电商促销频繁，部分互联网品牌又过度依赖价格战，导致彩电终端销售不太给力。这种背景下，加强后期用户运营的思路越来越明晰。如何吸引更多用户关注，让他们成为被你服务的对象，成为OTT智能大屏运营商们共同的目标。
然而，这种围绕数量目标而采用的眉毛胡子一把抓的营销手法，略显粗暴简单，表面上看简化了企业的操作流程，但随着时间的推移，会因为不断变大的体量与收效甚微的效率难以匹配，而难以为继。
放水养鱼，前期放宽标准，不管大小、品种，全部进场是没错，但在恰当时机，就应该分而治之，挑选出那些生长周期快、投入产出高、经济效益大的种群，才能产生最大的收益。
OTT运营同样如此，当行业独角兽（酷开网络）及后面的优秀运营阵营（聚好看、雷鸟、虹魔方等）这些产业架构相对明晰之时，运营商们就应该把追求数量的思维转换到追求品质的赛道上来，应该考虑如何搜集更多有价值有活力能产生实际回报的用户，从而借助这些用户带动整体运营效率的提升。
这样，实操就变得直接明了：尽可能多地圈定对新事物接受度高、对新模式适应快的高净值用户，它们是下一阶段OTT智能大屏高质量运营的基础，也是“品质赛道”中能够胜出的关键。
力推OLED提前锁定用户操作
前述有提，由于终端销售之争过于激烈，所以为了尽可能多地圈定新用户，很多终端企业已经没有了原则和底线，价格一直做让步，低价超低价甚至亏本在出货，只为寄予厚望的用户运营能带来超预期的收入。
这些企业的弃械投降、主动放弃，进一步加剧了终端销售的激烈程度，当然也带给OTT运营行业新的挑战：在不远的将来，那些在终端市场上通过“性价比”换来用户的运营企业，或将发现它们收获的只不过是一些无法产生实际效益的数量用户，而不是寄予厚望的能带来增值回报的品质用户。
而随后，对新事物接受快，享受由客厅智慧大屏带来的生活品质提升，关心家庭所有成员成长的高净值用户的争夺，将成为下一阶段各家必争的重要资源。
然而，作为OTT运营领域的头部玩家，酷开网络则提前锁定了这方面的资源。酷开网络对高净值用户的追求，几乎都是伴随创维高端电视以及OLED电视的加速普及开始的。特别在2019年，这个OLED电视普及速度明显加快的年份，这种趋势越来越明显。
特别自今年7月9日OLED普及风暴发布会后，两周内创维OLED电视电视热销。来自奥维云网（AVC）线下监测（第28、29周）数据显示，创维OLED电视的销售量占比达到了61.8%，是第二名索尼销售量的2.49倍，远超第二至第五名的总和！在销售额方面的表现也极为抢眼，占比是49.1%，是第二名的1.34倍，约为第二至第五名的总和。
这是什么概念？就是创维近乎占据了OLED电视销售的大半壁江山。量和质，都有。而我们知道，OLED电视的均价依旧高出同尺寸液晶电视不少，显然能够消费液晶电视的用户，都是名副其实的高净值用户，符合上述的列举的种种特征。
这些用户的最终流向，都将成为酷开网络的运营用户！而随着创维OLED电视的热卖，酷开网络积累的高净值用户群规模就会变得越来越庞大。
这些高净值用户群，愿意为改善生活品质付出相应的支出，这点与一些电视品牌用低价甚至假的“性价比”圈定的对价格颇为敏感的用户群相比，有着本质的区别。酷开网络提前并尽可能多地锁定这些用户，无疑为品质赛道的胜出，提供了坚实的保障，对其后期保持和进一步拉开与对手的距离，同样积极有效。
小结
事实上，从去年年初到现在，作为OTT运营行业的独角兽，酷开网络就在思考自身及行业的转型，而借助高净值人群追求更高效的运营效率，则是这两年的一个重心。
只是酷开网络行动呐喊、行动的时候，有些企业却依旧沉迷在规模抢夺中不能自拔，而它们却没有意识到OTT运营已经升级，单纯的用户数量带来的规模优势在削减，既有规模又有质量的高效运营将成为品质赛道的新标准，而这种无视，或许为它们带来第二阶段之争继续被动跟随的后果。
