融媒战“疫”再观察 ——1-4月省级台疫情新闻融合传播回顾
【慧聪广电网】新冠疫情爆发以来，电视媒体集体重拳直击，密切深入组织报道，省级台作为其中的重要组成部分，积极履行作为主流媒体的社会责任，充分发挥大小屏连接的传播效能，以服务广大民众需求为中心积极迎击疫情“大考”，交出了一份凝结满满“中国力量”的战“疫”答卷。
合力战“疫”，省级台发力融媒效果显著
面对突如其来的新冠疫情，省级台将日常报道力量大规模转移到疫情报道中来，大屏常态化、滚动式播报，小屏及时性、全方位辐射，汇聚融合力量，发挥舆论先锋作用。
从大屏表现来看，各电视台集中力量密切跟踪报道，编排了大量新闻栏目，并在综艺娱乐等节目中穿插疫情相关内容。同时，疫情集中爆发阶段的“全民宅家”改变了此前日趋碎片化的传播形态，电视大屏作为家庭传播中心的作用重新发挥出来。省级台新闻融合传播指数数据显示，1-4月省级台新闻栏目的观众收视总时长较去年同期增长近10%。
协同大屏传播，各省台积极探索新媒体渠道传播，成效明显。数据显示，1-4月省级台新闻类账号在9个短视频平台[1]发布了疫情相关短视频69.8万条，传播量[2]高达240亿以上，同时发布了35.6万条微博及11.2万篇微信公众号文章，效果同样显著。
1-4月三微新闻传播中，疫情相关的内容对新闻融合指数的贡献达62.1%，其中短视频、微信、微博分别达到59.1%、59.7%、83.9%，足见媒体报道疫情的力度与传播广度。作为即时性传播的信息高地，微博成为媒体高频发布疫情信息的重要渠道，也是用户及时获取相关信息的重要集散地和社交讨论的舆论场。
聚焦各电视台的表现，疫情发生以来，各省台均将报道疫情作为新闻传播的重中之重。从1至4月三微数据来看，疫情相关内容所贡献的新闻融合传播指数TOP10电视台分别为：上海台、山东台、北京台、广东台、四川台、湖北台、江苏台、黑龙江台、河南台、浙江台。其中四川台、湖北台报道疫情相关内容传播效果显著，融合传播指数较此前增幅明显。
四川台以“四川观察”品牌为主要传播出口，重推短视频、直播等内容，联动抖音、快手等平台高效推送疫情动态、防疫举措、疫情防控一线故事等相关报道，1-4月短视频传播指数增长尤为显著。
作为疫情爆发的中心，湖北台发挥本地媒体优势，直击战“疫”前线，在疫情爆发时“长江云”紧急上线“众志成城抗疫情”专题，联合了全国38家主流媒体组建战“疫”集结号报道联盟，传播效果突出，该台1-4月短视频、微博、微信、自有APP传播指数较去年同期均有大幅上扬。
服务大众，凝心聚力，省级台战“疫”释放融媒潜能
纵览几个月的战“疫”历程，服务大局，服务民众的切身需求，彰显民族大义，弘扬正能量，成为各大省级台疫情报道传播的共识。
全天候信息更新，创新形式实时服务。疫情新增、治愈病例等信息是民众最为关注的信息，除大屏滚动播报外，各省台也积极投入资源在新媒体平台及时发布信息，成为大众身边可靠、贴心的“信息服务管家”。
多台自有客户端如上海台“看看新闻”、四川台“四川观察”等紧跟商业平台步伐，纷纷设立了疫情专区，通过与百度等科技公司共创疫情实时化、可视化大数据播报，方便用户实时查看。
黑龙江台王牌民生新闻栏目“新闻夜航”在疫情期间担负起及时发布信息的任务，密切发布病例新增动态，持续跟踪战“疫”进展。该栏目公众号2月平均每天更新疫情相关文章超20篇，全面集纳了各类信息以供用户参考。
变身“科普员”，明辨是与非。在疫情面前，大众易于陷入恐慌，滋生谣言，各省台传递专业、实用的信息，持续在线上线下舆论场进行“辟谣”与“引导”，让民众了解如何防治新冠病毒，有效避“坑”。
山东台“生活帮”发布的《转发提醒!利用新型肺炎疫情的诈骗已经出现，接到退改签的电话或短信，不要轻信!》、上海台“看看新闻”发布的《“N95口罩”与“KN95口罩”有何区别?专家解释来了》、浙江台“钱江视频”发布的《权威解读!感染新型冠状病毒后，人体有哪些表现特征》等辟谣、科普类短视频，播放量均超千万，发挥出引领社会舆论健康良性发展的作用。
聚焦典型人物、故事，定格动人瞬间。疫情报道不是只有残酷冰冷的数字和触目惊心的事实，更有大量战“疫”过程中平凡而又动人的战“疫”故事，聚焦“有名”也“无名”的抗“疫”英雄，也关注身边的每一个普通的个体，起到了凝心聚力的作用。
广东台带领大众深入了解中国工程院院士、著名呼吸病学专家钟南山，1-4月仅围绕“钟老”的“10万+”微信公众号文章便达20余篇，《钟南山奖杯被妻子当水果篮》等短视频在抖音、微博等平台引发热议;
江苏台发布的短视频《江苏省委书记进村检查疫情被拦下，大爷的回答有多硬核?》《10岁小女孩将“小黄鸭”送到派出所：里面是我的零花钱，都捐给武汉!》等，通过身边平凡的点滴，反映基层群众抗“疫”工作执行的决心与众志成城的爱心力量，传播量分别超5400万、3900万。
做“传播者”，也做“连结者”。在疫情防控期间，“云服务”也为媒体融合按下“快进键”。河南台“大象新闻”、贵州台“动静”等新闻客户端在当地政府的协调下，成为当地中小学线上教育平台，不仅为疫情防控期间当地教育的“停课不停学”提供了有力支持，也有效地打破了客户端积累用户的瓶颈，使之在本地迅速扩大知名度。自2月起，以上自有APP的快速成长有效地推动了所属台新闻传播指数的大幅提升。
部分电视台还将对民众生活的关切落实到更加实际的工作中，如在人民日报、新华社、央视等媒体的带动下，湖北台、安徽台等积极参与到“直播带货”中，协助当地农产品摆脱滞销问题，同样引发广泛关注。
另外，部分省级台在有限的资源支持下，积极报道国外疫情动态，联接中外，沟通世界，同样彰显出省级台作为主流媒体的使命担当。如北京台“时间视频”系列品牌借助自身资源，密切关注美国、欧洲、亚洲其他国家的疫情发展，其主持的#特朗普称早知道新冠肺炎是大流行病#微博话题阅读量高达8.2亿，内容影响力突出。
重启，回归，未来
随着疫情攻坚战取得阶段性的成果，用户原有的媒介接触习惯正在回归，同时产生了新的需求，也为主流媒体融合传播催生出新的思路。
[注明]
[1]9个短视频平台包括抖音、快手、今日头条、好看视频、秒拍、土豆视频、腾讯视频、腾讯新闻、网易新闻，其中抖音平台数据不包含播放量
[2]传播量为播放量或阅读量与转发量、评论量、点赞量的总和
