三大运营商协商解决违规过度竞争问题
【慧聪广电网】据悉,某省电信就超低价格、高额补贴、免收调测费、宣传免费送宽带和电视等违规及过度竞争问题,牵头当地三大运营商进行沟通、协商。
5G时代,运营商面临前所未有的压力,不仅需要巨额投资建设5G基站,还要承担3/4G时代因价格战所遗留的盈利亏损的后果,实在没有精力和金钱再去打价格战。
除了价格战,近年来,运营商花在营销上的钱也不少,低价促销、终端高额补贴、免费赠送等活动再次加深了运营商的负担。
该省电信针对违规及多度竞争等现象,主动牵头三家运营商解决问题,这一做法实属不易。值得其他省市的公司学习!
竞争其实没那么重要,当我们紧盯竞争对手时,我们就怠慢了客户。各运营商要把紧盯竞争对手的目光转移到客户身上来,切实关注客户需求,并提升能力去满足客户需求。客户才是我们真正应该紧盯的对象。