乌卡时代,助力金融数字化转型,数禾科技有RPA机器人
【慧聪广电网】乌卡既VUCA,由易变(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous)四个英文的首字母组合而成,与当今社会背景结合构成一个完整的概念——乌卡时代。
这个概念也在互联网女皇最新发布的报告中指出:在不容出错的健康、经济、心理等领域,特殊情况将导致许多问题同时发作,金融行业也不例外进入乌卡时代。
而在金融数字化转型的大背景下,作为金融行业的分支金融科技自发轫以来,就处在乌卡时代。其技术发展的易变性,行业政策的不确定性,业务模式错综复杂,标准缺失导致的模糊性这些特征也在金融科技中体现出来。
乌卡时代,对企业战略管理提出挑战。企业要想在巨变的环境中面对挑战抓住机遇,就要成为旁观者,从更宏观、更长远的视角看待行业问题。为此,数禾科技就将“长期主义”作为发展战略之一,要求企业站在未来5年甚至10年时间点上,从与国际成熟市场、顶尖公司对比中,监管顶层设计、政策发展方向的维度,规划企业发展路径,审视现在的企业决策。
因为特殊时期,金融行业的面签、柜台开户等线下业务无法顺利开展,所以将信贷、理财、保险等个人业务从线下迁移到线上,推出“零接触”金融服务势在必行;另一方面,在困难时期,很多员工无法到岗,线上化、自动化、智能化运营金融业务的优势凸显,所以变革经营模式已成为金融机构的共识。
数禾科技认为,在智能自动化时代,不变的是用户需求,而变化的是服务用户的方式。金融作为发展人的工具其需求始终存在,“用户需求,经营风险”是金融科技企业组织生产、提供服务的内核不会变,如何更及时地发现、发掘和满足用户的需求,平衡经营与风险需长期聚焦,更依赖于技术的变革。
近期,数禾科技明确通过打造金融智能自动化商业操作系统,基于近年来还呗业务的发展沉淀,发挥人工智能技术优势,打造业务RPA流程机器人,拼图式构建标准、开放、高效的互联网化企业流程自动化,升级业务运营模式,进行差异化竞争。
处在乌卡时代之下,金融机构一方面试图追赶数字化转型进度,另一方面对资产质量和风控表现心存芥蒂,难以平衡。选择与金融科技企业合作成为可选方案,金融机构可发挥在资金和风控能力方面的优势,借助对方提供的定制化解决方案,充分调动流量资源,快速、高效、广泛地触达用户,提供普惠金融服务。
数禾科技致力于与金融机构等合作伙伴协同互补,构建消费金融产业服务生态圈,用技术优势为每一个参与者带来1+1>2的回报,体现金融科技平台在金融数字化转型中的价值。
数禾科技认为用RPA机器人改造金融数字化转型中的运营流程,对金融机构全链路赋能,必将引领智能自动化商业从人机分工转向人机协同,为金融数字化转型赋能。