由于电视成本居高不下,流媒体服务提高了门槛
【慧聪广电网】JD Power的研究表明，流媒体服务提供了具有成本效益、个性化和方便快捷的内容，并有效地与传统电视提供商展开竞争，然而随着服务选择的增加，客户的期望也在增加。
2021年版的《美国住宅电视服务提供商满意度研究》是基于21555名美国观众的反馈形成的，这些观众接受了研究中所包含的提供商的电视服务。该研究根据七个因素衡量了对电视服务提供商的总体满意度：性能和可靠性；服务成本；节目制作；通信和促销；账单和付款；特点和功能以及客户服务。该研究于2020年10月至2021年7月进行。
研究发现，拥有流媒体服务的家庭电视用户对服务成本的满意度(以1000分计)比没有流媒体服务的用户高81分，这进一步说明拥有流媒体服务的用户对服务成本的期望更高。
在拥有流媒体服务和典型有线电视的客户中，91%表示他们在未来12个月内不会放弃电视服务，JD Power表示，这些客户还没有找到他们在传统电视领域之外所寻找的所有东西。
“流媒体服务的使用不仅提供了一种更经济有效的电视观看方式，还提供了随时随地播放个性化直播内容的能力，”JD Power董事总经理伊恩·格林布拉特（Ian Greenblatt）在评论《美国住宅电视服务提供商满意度研究》时表示。
“拥有高度满意流媒体体验的用户将继续寻求其他地方提供更多的便利性、个性化和相关内容，如果传统电视供应商不提供这些内容的话。”
值此贵阳论道会议之际，流媒体网为答谢会员用户，重磅推出福利-“成为今日流媒体年度vip，可获论道限量免费门票”！除此之外，还有超多额外惊喜见下图！
