5G时代，运营商B2B业务强劲增长，B2C业务将被重塑
【慧聪广电网】回顾移动通信的历史，5G无疑是目前为止发展最快的一代移动通信技术，突如其来的新冠疫情不仅未曾放缓全球5G部署和商用的步伐，反而加速了数字化转型，激发了用户对对5G的更大需求。GSMA数据显示，到2021年底，全球接近8%的消费群体，约6.4亿用户将使用5G。
作为5G建设主力军的运营商们，该如何找准定位，将5G价值变现成为新的焦点所在。特别是伴随各国数字化进程的不断加快，这一诉求正变得越来越迫切。近日，GSMA大中华区总裁斯寒在媒体沟通会上介绍了全球电信行业近年来的发展趋势，并分析了极具发展潜力的业务方向。
中国运营商新兴业务收入增长全球领先！
5G的发展速度有目共睹。据GSMA研究机构GSMA智库统计数据显示，截至2021年第三季度末，全球5G网络已发展到176个，5G连接数达到约5.5亿。中国5G连接数占全球5G总连接数的78%，约4.3亿。
“在全球5G快速部署的新背景下，全球运营商收入结构发生变化，在传统电信收入之外，新服务所带来的收入增加明显，而中国运营商在这些非传统电信业务收入增长上表现尤为亮眼。”斯寒表示，“运营商的收入结构正在日益多元化，而传统电信业务之外的新服务则比以往任何时候都更为重要。”
据介绍，2017年，包括固网、固话、移动短信、语音、数据等在内的传统电信业务在运营商收入占比中高达82%，其余新兴业务的占比仅占18%左右。到了2020年，付费电视、OTT视频、媒体和广告、游戏、物联网、云、安全、商业和金融服务、智能家居服务以及行业应用等新服务收入的占比已经上升至24%，而传统电信业务则在2020年降至76%。
图1 2017年和2020年运营商的收入结构对比
对比运营商2017年和2020年的业务收入结构，可以明显看出收入多样化已成为运营商近几年的战略重点，核心以外的新服务已成为收入增长的关键组成部分。在斯寒看来，全球新冠疫情加速了消费者和企业的数字化转型，也推动了新服务的增长。特别是在toB市场，随着企业加速数字化转型的步伐，企业对数字化解决方案和增值服务的需求，尤其是云和安全显著增长。
从图1可以看出，固定网络比移动网络更具韧性。疫情增加了远程工作、在线教育以及视频直播等活动的需求，因此家庭宽带接入需求增加，这也使得固定收入比移动收入更具韧性。
图2 中国在传统电信业务之外的收入增长领先世界
值得一提的是，中国、日本和韩国的运营商在全球新冠疫情期间的表现最具韧性，而且收入增长也是非常稳健。尤其是在企业用户的云服务和其它增值服务的推动下，中国在传统业务之外的收入增长领先世界。“2020年全球运营商新兴业务的平均增长率达到9%，而中国同比的增长达到了26%，是一个非常惊艳的数字，也是为世界设立了一个标杆。”斯寒激动地说道。
B2B是业务增长新引擎，B2C战略将被重塑
随着5G各方面的渗透率不断加深，5G应用创新也在同步提速，尤其在企业应用领域。众所知周，中国三大运营商都在部署5G SA网络，得益于在速率、延迟等性能指标上的显著提升，以及5G与人工智能、云计算、边缘技术等相结合，能够助力运营商开拓新的面向企业（2B）的蓝海市场。
据统计，中国三大运营商——中国移动、中国联通、中国电信，在2020年的传统业务之外的收入比2017年是翻了一番，达到了2300亿人民币。斯寒认为B2B业务的增长是主要的驱动力，其中，云业务收入从2017年到2020年增长了7倍，物流网和数据的收入各自翻了一倍。
图3 2017-2020年中国运营商传统电信业务之外的收入统计
同时，在华丽的成绩单背后，5G是重要的催化剂和驱动力。GSMA报告显示，截止到2021年的第三季度，中国的5G连接数达到了将近4.3亿，约占全球5G总数的78%。而且，预计到2025年中国的5G连接总数（不含物联网连接数）将达到8.65亿，占全球5G连接总数的40%，中国的5G普及率将超过50%。
除了B2B业务的强势增长，5G和服务的创新为B2C的发展也增添了非常多的可能性。在斯寒看来，5G时代B2C的发展战略将被重塑，包括云游戏、XR、超清视频以及电竞等等，而5G高的ARPU值现阶段平均是比4G高出了10%，也为新的B2C的业务带来了新的商机。
图4 2025年中国5G发展预测
尽管中国运营商在非传统业务之外的收入增长非常快，但GSMA发布的最新报告《运营商收入多样化：新冠疫情加速数字化，传统业务之外的收入持续增长》显示，在GSMA调研的16家全球运营商中，2020年全球运营商非传统业务收入占总收入的百分比平均是24%，中国运营商均在平均值以下，表现比较好的软银是41%，所以中国运营商还有很大的发展空间和潜力。
图 5 2020 年核心业务以外收入占总收入的百分比（来源：GSMA）
2022年巴展和上海展将如期举行
如果说5G是一条宽阔的信息高速公路，那千行百业的5G应用就犹如正在赛道上驰骋的赛车。目前，中国5G应用创新的案例已经超过1万个，对于加速5G应用在更多垂直行业的落地，GSMA也在积极发挥着自己的力量。斯寒介绍称：“从2020年开始，我们已经连续两年发布了《中国5G垂直行业应用案例报告》，集中向国际产业收集和宣传了中国5G和垂直行业的标杆应用，分享了中国的经验。第三期的报告也在策划当中，计划明年上半年发布。”
在GSMA大中华区技术总经理刘鸿看来，5G2B在蓬勃发展的同时，依然面临着行业应用规模化的关键问题。而在GSMA进行了相应的研究和分析之后，该组织认为，5G在城市治理当中的应用有可能成为5G行业应用规模化的重要发展方向。刘鸿谈到，目前5G在城市治理当中有五个方面的应用方向：交通运输方面、应急管理和公共安全的领域、生态环境、民生服务和数字政府。
针对5G城市的美好前景和实现路径，GSMA将在下个月于深圳举办的GSMA创新论坛上进行深入探讨。据悉，此次GSMA创新论坛将设两大主题论坛，其中一个为5G城市高峰论坛，另一个则为5GIN创新和投资高峰论坛。
除了近期的主题活动，斯寒还透露了巴展和上海展的最新进展。2022年西班牙巴塞罗那世界移动通讯展览会MWC将于2022年2月28日到3月3日以线上和线下的混合模式举办,线下展览面积达到110000平米。大会主题为ConNECtivity Unleashed（连接无限可能），整个活动聚焦六大主题CloudNet、5G ConNECt、Internet of Everything、FinTech、Tech Horizon、Advancing AI。
而第十届MWC上海活动也将于2022年6月29日-7月1日在上海新国际博览中心 (SNIEC) 和浦东嘉里大酒店举行，在延续2022年巴展“连接无限可能”这一主题的同时，也将融入中国特色，全面展示中国的产业和中国整个的产业链的前沿技术。
“这是一个推动连接、重构想象、再塑创造的时代，尤其是在新冠肺 炎疫情的新常态下，人们对互联互通与数字系统的依赖大大增强，希望明年上海展能是一个非常令人惊艳的、国际顶级的展示。”斯寒最后说道。
《运营商收入多样化：新冠疫情加速数字化，传统业务之外的收入持续增长》报告下载
