青海省5G基站数量达6438个

慧聪广电网 2022-03-16 09:03 来源:北青网

【慧聪广电网】记者从2021年全省消费者权益保护工作新闻通报会上获悉,2021年,青海省5G基站数量达6438个,5G网络覆盖所有县以上城区、重点场所、商圈等热点区域及98.6%的乡镇/街道。

2021年,青海省信息通信行业完成固定资产总投资16.58亿元,实现全省行政村光纤和4G网络100%覆盖。

光纤接入端口达436.55万个,比上年净增33万个,占固定互联网接入端口的97.94%,占比全国排名第3位。千兆以上宽带用户达13.73万户,比年初净增12.71万户,西宁市成功入选全国首批“千兆城市”。

据悉,青海省在实现异地缴费、销户、补卡等服务基础上,实现“亲情网”和“固移融合”服务跨区域通办;在所有自办营业厅基础上新开放30家可办理“携号转网”携出服务营业厅,并提供异地营业厅话费余额退还服务;客服热线响应能力不断提升,优化客服热线资源配置,切实提高客服热线接通率,人工应答指标,力争达到15秒内,不低于90%接通率。

同时,在全省范围内开展信息通信业通信服务感知提升行动,从优化资费设置、规范业务营销推广活动、提升5G服务质量、提升客服响应能力等方面提出14项重点工作任务并抓好落实。

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