知乎失“视”
【慧聪广电网】 “我们自己不对边界设限”，这是知乎创始人周源在2020年接受采访时的宣言，知乎的核心阵地不仅仅在于图文问答，而是能够像其他互联网巨头一样，不断扩充、不断延展，但在版图扩张的首战中，知乎几乎是全军冲锋，但最终是饮恨退败。
2017年、2020年，知乎两次分别向视频高地发动攻坚战，但低质量失调的内容、不合理的分发推荐机制引发一片怨言，知乎视频化破圈败北：知乎视频部门降级，并且部门裁员60%。
第一次冲锋：爱惜羽毛，虎头蛇尾
2016年9月20日，周源线上知乎书店，并宣布知乎将面向广泛知识消费者和机构建立一个大型知识平台，这意味着知乎正式开启商业化运作。
与多数互联网公司一样，以图文为主要形式的广告服务成为了知乎主要营收支柱，2018年上半年，知乎广告收入同比增长340%，而知识付费业务板块，其付费人次也达到600万次。
此时，知乎坐拥近一亿用户，希望建立能够让用户服务相互融合、相互助力的商业矩阵，内容的视频化就成为知乎首要拓展的方向。
一位投资人表示，“知乎内部对视频报以过高的期待，认为这会是其商业化的重要基石。”在未来关于视频板块上，知乎竭尽所能，
在前期调研、产品设计上，2017年，知乎产品经理段竹梅在知乎专栏发帖调查：“假如可以在创作短视频，你会期待什么？”、“你希望自己所在的领域，知乎视频编辑器有什么功能？”等提问，收集创作者需求。
在产品运营上，知乎推出视频化产品，1、推出用视频形式做回答模式，分享生活化的话题，如何做好的一道菜、怎么淘好物，2、上线视频专区，并在算法层面提供强力支持，用户刷新推荐页时，算法不论用户喜好，会在推荐页中强行塞进2-3条推荐视频。
内容切入点和推算力度没有问题，但相对迟滞的内容产出并有没得到用户的耐心等待，很多知乎用户表示这些视频“看着很烦”、“调性不搭”，在试运行的前一阶段，迫于用户反对，知乎高层爱惜羽毛，关停了视频业务。
而与知乎因被骂关停视频业务相对的则是B站，2018年B站启动“创作激励计划”，扩大内容范围和内容质量。
在计划初期，B站面临着与知乎同样问题，内容质量下降，用户差评论增多，被用户吐槽为视频拼接，但B站顶住压力，并加大扶持力度，最终在这个单纯二次元网站中，孵化出优质财经科技类内容，内容破圈成功。
反观知乎，前期调研、内容运营全力冲刺的情况下，过于爱惜羽毛，高层过早下令停止视频业务，失去视频化最佳机遇。
第二次冲锋：尽人力没天命
可能是鉴于B站破圈和快手、抖音的成功，2020年5月，知乎借鉴同行内容高激励策略，推出创作者招募计划，募科普人文、电竞游戏、科技数码、生活娱乐等领域的视频创作者。
“我们将持续进行视频化战略，进一步推动内容社区的壮大”，在知乎上市后的首个财报会议上，周源表达知乎已经将视频业务作为公司战略。
公司高层全力支持，知乎未来航道已定，业务线全力推动。
推出图文与视频内容的联合创作模式，将视频作为知乎APP升级为一级栏目，与推荐和热榜并列。
调整算法，视频内容用户喜欢什么就推送什么，并将图文流量人为划分给视频，规定在问题下面的TOP10答案中，视频回答必须占两个，不论回答内容质量的好坏。
激励内容创作者，为视频计划提供了50亿曝光流量、亿级涨粉资源等支持措施。并根据视频播放量给予现金奖励。
推出视频创作活动，仅在2021年，不同主题的视频活动举办了几十起，涵盖实习季职场练习活动、面向宝妈群体的致知计划、大学毕业季活动等，与大众生活极为贴切。
从产品规划，到激励措施，再到活动策划，知乎几乎都做足了，重金之下，知乎视频内容端逐渐丰满：一分钟以上的中视频，季度日均上传量同比涨了17倍，知乎视频消费用户平均视频消费时长同比增幅超过了60%，
但此时知乎，虽有人命但不得天时，一顿组合拳打下去，并没有建立起视频的亮点和卖点。
我们可以看到，知乎主推的几个领域都存在极度强大的对手。
生活娱乐上，快手承接了中老年群体的快乐，抖音把控了中年人和青少年的流行趋势；科技数码被B站圈定了核心用户；科普人文长久以来被西瓜视频和B站握在手里；虎牙、斗鱼、腾讯电竞垄断着电竞赛事。
在众多资源投入下，视频业务各项数据变得好看，但是真正的问题不在数据，而在知乎视频没有建立壁垒，大家提起知乎视频大脑当中不会出现关键词，在这些领域当中，各个平台已经形成了巨大的壁垒，知乎想后发破局基本不可能。
全力运营的两年多来，消耗的是知乎资源和高层的耐心，2022年春节后，知乎视频部门负责人蔡林离职，4月视频部门裁员总数达到60人，裁员比重达到40人，并且将视频部门降级，不再是一级部门。
视频对于知乎是与图文粘连性最高的部门，也是知乎版图拓展的第一战，要想破圈，扩大商业化类型，提升股价，独特、有价值、能够该用户带来清晰感知的视频定位就成为未来知乎的主攻点。
视频不能放，但现在视频团队不行，因此知乎在招聘网站上出现了奇怪的现象，一方面，视频部门大量裁员，被整个媒体舆论质疑，另一方面，知乎也在为视频部门招聘新人，希望新的团队，能够突破西瓜、抖音、快手、B站的围墙，在内容上实现破圈。
