中国广电广州公司战“疫”不缺席 网络保障和5G建设不停息
【慧聪广电网】4月9日起，广州市部分区域实施分级分类防控措施。面对新一轮疫情防控考验，中国广电广州公司全体干部职工投身到战“疫”一线，全力为广州市民的电视宽带网络和居家工作学习需求提供坚强支撑和有力保障。
【党员下沉不停歇】
为响应市直机关党员干部下沉社区支援的号召，公司党总支党员干部带头，先后派出28名党员分别到居住社区、重点白云区和对口黄埔区开展支援工作。
【客户服务不打烊】
广州公司通过动态调整营业厅服务时间、开启远程排障支持、多渠道发布自主服务指引等多项举措，全面保障用户需求得到及时响应。
【网络保障不中断】
随着广州市封控、管控和防范区域不断增多，居家人数的激增给点播和出口带宽带来了巨大压力。广州公司紧急制定扩容保障方案，迅速增设机房互联光缆，连夜完成核心传输链路和出口扩容，凭借出口多元化调整和应急流量调度，保障了用户的收视和宽带需求。
【5G建设不停工】
按照中国广电工作部署，广州公司自1月以来全力投入广电5G南部大区节点建设，充分做好人员调度和资源整合，持续推进核心网C面、省级U面以及IT云资源池三大系统建设，已完成5G核心网南部大区节点与其他大区节点以及南方15个省级节点的连接。目前，各项工作进度均符合时间要求。
4月14日，广州市副市长江智涛莅临5G机房现场调研，对广州广电认真落实市政府与中国广电战略合作协议、积极推动广州市广电5G建设给予了充分肯定和表扬。
【电视课堂不停学】
广州市中小学校自4月11日起暂停线下教学，广州公司即日向所有珠江宽频用户推出免费提速至500M的惠民套餐、开放26套付费频道供用户免费观看，确保用户居家期间信息通达。
同时，播控中心紧急调通直播频道资源，市场部发布用户服务指引，共同确保“广州共享课堂”的安全播出，为“停课不停学”保驾护航。
