中国移动打通科技助老“最后一公里” ,助力“银龄”跨越数字鸿沟

慧聪广电网 2022-05-17 11:21 来源:东方网

【慧聪广电网】当前,人口老龄化已成为全球普遍问题,国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中明确提出,要强化老年用品的科技支撑,长效解决“数字鸿沟”难题。

今年5.17电信日的主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”,作为信息通信领域的领跑者,中国移动智慧家庭从健康养老、安全护老、娱乐享老、适老化改造四大方面,加快推动新一代信息技术和银发产业的创新融合,助力老龄事业全面协调可持续发展。

数智赋能,打造健康养老示范标杆

中国移动智慧家庭基于自身用户规模和平台赋能的优势,以政府养老管理和机构养老运营的需求为切入口,打造智慧养老云平台,助力健康养老服务高质量发展。

一方面打造平台专业化能力,探索科技养老新模式。针对老年群体“健养乐”的养老需求,构建“1+3+N”模式,即“1个平台,3个入口,N个硬件和服务”包含“测评管防”健康管理服务和紧急呼叫、远程看护、戏曲影音等老年康养服务。

另一方面,做深做实社区嵌入式养老,实现服务提质增效。通过对社区养老中心信息化部署、适老化和智能化改造,在社区内养老服务中心建设智能化养老床位,为老人提供紧急呼救、生活照料、医疗保健、文化娱乐等多种专业养老照护服务。目前已在福建、江西等多个省份的社区(福州市福机新苑、新港苑社区养老示范点)建设1万多张智能化养老床位,服务覆盖各个社区的数万名老人,获得当地群众的高度认可。

中国移动打通科技助老“最后一公里” ,助力“银龄”跨越数字鸿沟

亲情看护,用“AI”开启安全护老模式

随着科学技术和数字经济快速发展,“空巢老人”安全问题愈发受到关注。中国移动积极探索智慧化居家养老安全看护措施,形成系统性居家安全养护解决方案,通过AI技术、智能移动监测功能等,提供“一键呼叫”“安全防护”“手势识别通话/呼救”等多场景服务。

通过将Wi-Fi感知技术赋能路由器、摄像头、智能音箱等设备终端,实时监测老人居家安全状态,子女可任意设置看护时间,监测到异常情况便会立即发出告警。同时可基于AI智能摄像头(自带呼叫按键)为独居老人提供亲情沟通、紧急呼叫等服务,适用于独居老人意外摔倒时一键呼叫电话触达。

在舒缓情感空虚,促进亲情交流上,AI智能摄像头的“时光轨迹”功能依托人形检测、策略性摘要和智能编码技术,针对摄像头拍摄的一天24小时内的各种活动视频,根据时间分布、画面重要程度等进行挑选和剪辑,并用4倍速剪辑成一个数分钟的短视频,异地子女每天只需花1-3分钟,就能了解父母一整天的生活起居情况,便于亲情看护和沟通。

创新服务,满足多样化娱乐享老需求

从“养老”到“享”老,全千兆时代下的老年群体的需求不仅仅停留在居家安全,还在于满足多样化的娱乐需求。中国移动始终以老年人的需求为出发点,进行数字化系列产品的研发及优化,和家亲一体机多场景音视频通信服务,持续优化老年人群移动通话体验。如此一来,家中独居老人就可以通过和家亲一体机进行高清视频通话,在配合超高速传输的5G技术的加持下,实现家庭群聊功能,打造家庭亲情关怀和家庭沟通新模式。

除了在通话场景进行服务升级外,中国移动全家视屏智慧产品,为老年群体提供“终端+配件+服务”的一站式全享服务。将创新演进延展到智能电视、带屏音箱、投影仪等新形态终端上,全面升级用户视觉、互动、操控体验,与健康养老业务深度融合,收录精彩相声小品,梨园荟萃各类戏曲,广场热舞炫舞教学,专家讲堂健康科普等内容,丰富老年人的娱乐体验。

中国移动打通科技助老“最后一公里” ,助力“银龄”跨越数字鸿沟

化繁为简,进行适老化应用改造

为积极推动老年群体多样化移动互联网需求,努力弥合“数字鸿沟”,推动实现“数字包容”,中国移动在原有和家亲APP基础上推出和家亲APP关爱版,不仅聚合了智能连接、亲情互动、生活内容的家庭综合服务,还大大简化操作步骤,支持语音管控及大字模式,提供更合用于老年人安全看护及智慧养老的适老化服务,帮助银发用户跟上科技发展的脚步,享受信息时代的便利。

以健康养老、亲情看护为核心,以娱乐享老,适老化改造为依托,中国移动作为老年用户感知移动信息化服务的触角,将站在老龄化与数字化交汇的时代风口,做实、做精、做细,不断寻找数字技术适老而生的最佳渠道,打通科技助老“最后一公里”。

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