【案例】以数据和智能作为双驱动 长沙台探索“文化+科技”融合新路径
【慧聪广电网】长沙广播电视台积极探索“文化+科技”融合发展新路径，牢牢抓住城市大数据资源，以数据和智能驱动，依托“我的长沙”APP建设“融媒体+城市服务”融合平台；以AI等智能技术为基础，打造并向全行业推广人工智能手语播报系统；围绕数字资产这一核心要素，打造集生产、交易、监管、审核、确权、维权全链条的“中国V链”数字版权交易平台，为纵深推进媒体融合的实践提供了一些思路。
通过“我的长沙”APP探索“融媒体+城市服务”融合平台
1. 集中建设一个“融媒体+城市服务”平台
在长沙市委、市政府的强力支持下，长沙广电于2018年9月开始参与建设长沙城市综合服务平台。2019年11月，“我的长沙”APP上线。2021年4月，长沙广电与专门负责智慧城市建设和大数据运营管理的长沙数智科技集团共同出资成立了长沙数智融媒科技有限公司，长沙广电绝对控股65%，负责建设运营“我的长沙”平台，探索在新型城市服务平台基础上搭建新型主流媒体平台，集中打造“融媒体+城市服务”融合平台。该平台主要开展融媒体、智慧政务运营、智慧生活服务等，逐步将“我的长沙”APP建设成为长沙市官方唯一的政务服务移动端、城市服务聚集端和新闻资讯触达端。
2.以城市大数据赋能媒体深度融合
一是推动媒体与大数据融合。持续探索将新型主流媒体平台与智慧城市数据底座牢牢绑定，依托长沙城市超级大脑，通过用户办事行为沉淀数据，挖掘数据，应用数据，并搭建“我的长沙”媒体资源库标签体系、AI算法建设新闻特征工程，实现融媒体内容与城市服务精准推送。
二是推动媒体与城市服务融合。2020年长沙市出台《关于加快建设新型智慧城市示范城市的决定》，要求全市各类政务服务和公共服务向“我的长沙”城市移动综合服务平台聚合，打造“掌上办事之城”。
三是推进媒体与社会民生融合。围绕推动解决老百姓衣食住行、生老病死等各方面问题，及时发现需求、了解需求、满足需求，让老百姓参与身边问题的解决，将新型城市平台融入社会治理体系中去，更好地服务用户、凝聚用户。
3.打造“三个模型”推动平台运营升级
一是研发独有的算法模型。“我的长沙”APP算法模型是基于用户的办事行为进行用户画像，推送更精准的新闻资讯和更符合用户需求的城市服务资讯，以精准推送的算法逻辑改变传统媒体单向的、线性的传播逻辑，让大数据、算法为市民群众服务。
二是构建融合创新的传播模型。通过融媒体内容的聚合发布和精准推送，把党和政府的声音精准推送到目标人群，并将用户反馈直达相关职能部门，让城市政策制定更有针对性、更有效率。同时，构建平台UGC内容生态，研发推出《我要找记者》《我要找工作》等融媒体产品，更好更快地为老百姓解决问题，在与用户持续互动过程中，了解群众诉求，甚至发现舆情、引导舆情，找准基层社会治理的“最大公约数”。
三是打造有竞争力的商务模型。依托平台用户规模和流量稳定提升，探索面向企业商务客户的用户增值、面向市民用户的城市高频率使用商务服务增值，以及依托平台数据增值开展信息流广告业务等多种变现途径，加快建立“新闻+政务服务商务”运营模式，把媒体深度融合发展的主动权牢牢掌握在自己手中。
4.社会效益经济效益明显
截至2022年3月，“我的长沙”APP总注册用户数超过630万，平均日活12万+，最高日活114万+，“我的长沙”小程序用户数385万，公众号粉丝累计48万，目前“我的长沙”已上线1736项城市服务，平台总访问量超过2.7亿次，获得市民广泛应用和好评。2021年，长沙广电融媒体流量变现、内容订制和“我的长沙”数据服务总收入近3000万元，通过融合创新推进经营转型成效显著。“我的长沙”与字节跳动旗下的“火山引擎”深度合作，已在融媒内容优化、数据应用、智能算法和推送上取得成效，目前正在搭建数据应用中台和标签数据总库，并通过智能驱动，开发独有的算法模型、融合创新的传播模型、有竞争力的商务模型。
通过人工智能手语播报系统
探索“文化+科技”融合创新
2020年9月，习近平总书记在湖南长沙马栏山视频文创产业园考察时，察看了长沙市广播电视台启用的人工智能手语电视播报系统应用演示，并亲切询问了技术和推广等有关问题，对该系统已正式应用于电视直播节目表示了肯定。
人工智能手语电视播报系统包括电视手语播报软件、应用场景以及相关技术底座支持，通过将节目内容精准摘要，经AI手语计算，输出为虚拟主播的手语动画，并与节目视频合成，最终形成带手语播报的电视画面。该系统包括了语音识别、自然语言处理、手势识别、国家通用手语大数据、手语动画引擎等一系列关键技术。2021年3月10日，长沙广电与长沙千博信息技术有限公司合资成立“湖南长广千博科技有限公司”，长沙广电控股51%，进一步研发和推广应用该系统。
1.营造无障碍社会环境
据《2019年残疾人事业发展统计公报》显示，截至2019年底，全国共有省级残疾人专题广播节目25个、电视手语栏目32个；地市级残疾人专题广播节目219个、电视手语栏目272个，已开办电视手语栏目的电视台占比仅达到12%。人工智能手语电视播报系统简单易操作，有助于更多电视台应用落地，实现主流社会资讯在听障人群中的更广泛传播，助力无障碍城市建设。
2.推广普及国家通用手语
我国存在的手语种类超过百种，听障人士与外界在沟通中有很多困难。2018年，《国家通用手语常用词表》成为国家语言文字规范，从此手语有了“普通话”。人工智能手语电视播报系统搭载了国家通用手语的全套动作大数据，能实时将文字翻译成国家通用手语，媒体“示范窗口”的影响力和传播力，能扩大国家通用手语的推广覆盖面；虚拟手语主播动作规范、翻译精准，不存在个体差异性，更有利于听障人群模仿学习。
3.铺开全国应用网络
截至2021年底，人工智能（AI）手语电视播报系统已覆盖28个省级行政区，安装280家电视台，上屏播出58家。针对公司为藏族地区85家电视台所提供的人工智能手语电视播报系统的免费应用服务，国家广电总局公共服务司专门发文予以表彰。目前，该公司正在对系统进行研发升级，预计年内可在湖南卫视上线播出，并向全国卫视台推广应用。2021年，该项目获评国家广电总局全国广播电视媒体融合成长项目，并被列为国家广电总局、湖南省、长沙市2021年度“我为群众办实事”党建实践活动项目清单。
通过打造“中国V链”
助推数字资产交易融合创新
长沙广电控股的中广天择传媒股份有限公司与长沙马栏山投资开发建设有限公司共同出资组建湖南马栏山天择微链科技有限公司，积极打造集生产、交易、监管、审核、确权、维权全链条的“中国V链”数字版权交易平台，以区块链技术存证、共享、协作、信任为纽带，为文化数据资产的生产、保护、交易全流程赋能，为数字经济发展提供持续性的新模式和应用的新场景，助力数字经济有序健康发展。
1.实现内容驱动与技术驱动共生
“中国V链”平台完整拥有中台的软著知识产权，正自主研发中台模块（交易系统、监管系统、审核系统、维权系统等）。预期未来不仅能够服务基于马栏山视频生产企业的已有海量内容存量交易，而且将带动全国内容生产企业扩展内容增量交易。
2.实现高效交易与权威维权并行
“中国V链”对所有数字素材进行标签化运营和管理，在后台通过大数据工具进行精准分析和推送，有效缩减和提升客户获取素材和完成交易的速度。
此外，长沙广电积极推进基于5G网络的4K采集传输、4K生产制作、VR制作、分发与云计算生产融为一体的超高清视频生产基地建设，不断提升4K超高清节目生产能力和制作效率。同时，通过“文化+旅游”融合，以长沙橘子洲景区资源策划打造红色题材沉浸式演出“恰同学少年”、湖湘美学大型古风演出“江天暮雪”等文旅新产品，积极培育文化消费新业态、新模式、新场景，不断探索新时代主流媒体的融合转型、创新发展之路。
