湖南广电5G智慧电台黄荣:作为行业最顶尖的团队,我们也有很泥土的一面
【慧聪广电网】核心要点：
2020年3月后，我们定下“3年服务全国1000家电台频率的目标”
“作为行业最顶尖的团队，我们也有很泥土的一面”
“人工智能在采编播所有环节都发挥作用”，“将区块链运用在版权确权”
“iMango系统就像一个‘全家桶’产品，对应解决用户的不同功能需求”
“决不能因为求发展就舍弃安全底线”
“我们惊喜地发现，产品应用场景在拓宽”
“5分钟能生成一家电台”，是湖南广电5G智慧电台身上最显著的标签。
5月18日下午，中广互联连线湖南广电5G智慧电台总经理黄荣，就5G智慧电台项目的缘起，服务对象与目标的演进，人工智能、区块链等技术在这个项目中的应用等话题展开深入交流。
图为：湖南广电5G智慧电台总经理黄荣
据黄荣介绍，自2020年3月，湖南广电5G智慧电台团队就定下“3年服务全国1000家电台频率的目标”，服务的主要对象从省市级电台转变为中国最基层的县级电台。
黄荣告诉中广互联，湖南广电5G智慧电台团队每年至少3次大规模到田间地头调研。“我们走到田间地头，与农民聊天，了解他们想听到什么，对内容反馈如何。看到越多，我们对正在做的事情理解越深刻，越觉得值得做”。
发展至今，最新一代的5G智慧电台iMango4.0定位为“全栈式广播电视行业解决方案”，人工智能在采编播所有环节都发挥作用，区块链技术的应用确保了节目防篡改、智能审核、版权确权的实现。
黄荣表示，iMango 4.0通过不断升级迭代，形成了大约7个软件的集合矩阵，就像一个“全家桶”，其中不同的软件，对应解决传统电台用户不同的功能需求。
2020年3月后，我们定下“3年服务全国1000家电台频率的目标”
中广互联：您好。目前在网络公开信息可查的5G智慧电台资料，是从2020年开始的。您可否介绍一下5G智慧电台这个项目的缘起？
黄荣：早在2014、2015年的时候，我们已经开始面向全国传统电台提供系统服务，主要是解决内容输出问题。
2016年，习总书记提出，推动媒体融合发展从相加到相融。从那时起，我们团队开始进一步研发——如何让广播这个传统媒体融入更多场景。
2017年，我们与科大讯飞成立一个基于人工智能的“听说实验室”，双方技术人员开始进行新技术加入传统电台的应用研究。
2018年，我们与成都电子科技大学成立音频大数据联合实验室。
接下来，2020年,我们与总局合作的5G高新视频联合实验室启动。
这条路径是一脉相承的。
这个项目真正向全国做市场化推广,是从2020年3月开始的，对外的产品名称是“iMango 5G智慧电台”。在那个时候，我们实际上提供服务已经有若干年了。
到2020年3月后，我们整个团队的人员结构都做了调整，定下了3年服务全国1000家电台频率的目标，不断去迭代技术内容产品，把服务方向——从为传统电台提供服务工具，演进为提供科技文化融合的智能工具。
“作为行业最顶尖的团队，我们也有很泥土的一面”
中广互联：是否可以理解，2020年以"iMango 5G智慧电台2.0"的名称进行推广前，更偏向于为全国电台提供内容输出的服务？是什么原因促使你们团队将服务演进为“提供科技文化融合的智能工具”呢？在服务对象上，是否也有调整？
黄荣：有趣的是，我们最初的服务对象主要是全国省级为主的电台。iMango 2.0自2020年上线后，服务主要对象从省市级电台转变为中国最基层的县级电台。
这跟当时集团决策层的决策有关。
以往我们都是用最先进的技术，首先去服务行业内最厉害的电台。
能否反向思维呢？2020年，我们调研发现，全国县级融媒体平台搭建完后，传播力并没有得到提升。当时我们领导层的决策是，用好的智能工具对县融传播力提供实际助力。
2020年发生一件事情，对我们团队影响很大。我们当时签订的第一个合约，价格比较高。回来后，台领导、集团领导批评了我们。他们强调，你们团队是去做服务的，要把社会价值放在首位。领导要求我们不能卖增值包，要充分考虑县级电台承受能力。领导说，“你们是去输血，不是抽血”。
就这个事件，我们团队用了一两个月，做了非常充分的内部沟通，完成了团队思维方式的调整，整个团队开始调整方向——我们要转变成以服务行业为目标的团队，顺道收获经济价值。
在对全国市场的服务中，我们特别注意，把对社会效益的认知摆在前面，考虑我们能给对方带来什么，能给对方解决什么问题。
2020年9月17日，这个项目获得习近平总书记点赞，他说：“像这样的产品就非常好，传递了声音，又解决了问题”。总书记对项目的关注，表明湖南广电集团对项目的定位是非常准确的。
我们团队每年至少三次大规模到田间地头调研。我们走到田间地头，与农民聊天，了解他们想听到什么，对我们的内容反馈如何。看到越多，我们对正在做的事情理解越深刻，越觉得值得做。
作为行业最顶尖的团队，我们也有很泥土的一面。去乡下调研的时候，农民会给我们红薯玉米，感受非常好。
在乡下调研的时候我们发现，农民精神生活比较单一。上网的时候，往往被困在互联网算法中，喜欢什么就收到什么推送，世界会变得很窄。
公共播出的价值在于，这个公共服务体系会把一个大世界推到人的面前，告诉你，“世界不止这一点事，还有其他事”。
一个人的世界，是由Ta接触的信息引导和塑造的。我们发现农村有很多老人，也有很多小小孩。希望通过这种方式，播洒出一些“小种子”。
用“iMango 5G智慧电台”解决了人力问题后，县级电台的工作人员就可以集中精力，做一些在老百姓中真正有影响力的作品。湖南娄底市双峰县就是一个好例子——用非常窄的入口做好了服务当地群众的工作，社会效益、经济效益双高。
中广互联：您能否就“iMango 5G智慧电台”在娄底双峰县的应用中如何解决人力问题，具体谈谈？
黄荣：调研中，我们发现，基层县级融媒体中心迭加起来的基础工作量很大。
“iMango 5G智慧电台”系统可以降低基础工作量，让县级融媒体中心把节省出来的时间精力，做各种有创意的尝试。
县级融媒体中心的电台部分，多的话有四五个人，少的话只有一两个人。在这种情况下，人力尤为可贵。
2020年6月，双峰县级融媒体中心的电台开始直播带货，产品聚焦当地农特产品，每周直播1小时，如有重大事件会暂停直播，迄今做了70多期，销售额已经超过500万。作为县级融媒中心的电台，这是很牛的销售数额。
中广互联：咱们目前的客户是以县级电台为主，省市电台为辅吗？
黄荣：是的，以县级电台为主。省市台客户有九十多家省市台，占不到百分之二十的比例。
“人工智能在采编播所有环节都发挥作用”，“将区块链运用在版权确权”
中广互联：我们注意到，5G智慧电台荣获了大量的奖项，仅2021年下半年，就荣获了来自总局，声音探索者大会、全国新闻出版深度融合发展创新案例、亚广联ABU的奖项，其中领域涉及智能终端、媒体融合，绿色广播等。可否理解5G智慧电台是一个多领域技术融合产生的解决方案？您可否跟我们谈谈这当中的几个典型核心技术？
黄荣：我们把5G智慧电台定位为“全栈式广播电视行业解决方案”。这当中的核心技术包括大数据、云计算、人工智能、区块链等。
其中，人工智能在采编播所有环节都发挥作用，包括智能编排、智能审核，也有语音效果极佳的人工智能虚拟主播。
考虑到传统广播的特殊性，对安全要求非常高，随着服务用户越来越多，也有受攻击的隐患。2019年底，5G智慧电台启动对安全系统的升级保护，获得公安部三级等保证书。在安全保护中，我们加入区块链技术。
节目传输是在云端，运用了区块链技术，传输过程中被篡改可能性为零。我们服务了新疆和西藏两百多家电台，效果非常好。
区块链也运用在智能审核中，进行比对，一旦出现变化，挑出比对部分，实时审核。
我们也将区块链运用在版权确权中。
这两年，我们推动全国各地电台做“内容共创”。每个台都有自己的采编能力。应用新技术后，普通简单劳动被系统取代后，工作人员腾出精力去做深入的采访制作，做不可取代的有创意的内容。
去年我们发动全国100多个电台，共创一个节目“红色讲解员”。各地都把自己的红色故事、红色人物、红色地点，制作出精美节目，在全国电台联播。
今年我们马上推出全国电台共创的项目“我的乡村我振兴”。各地把当地在乡村振兴中典型的人物、经验、模式，通过深度采访报道出来。
正是有区块链支持的版权确权，在我们开设的节目商城中，如果有电台采购这档节目，生产方可以变现，分得收入。我们希望通过这个方式，激发广播电台人，为节目创作找到变现的方式。
中广互联：在您看来，电台发展至今，最需要升级的部分是什么？5G智慧电台相关的解决方案，有哪些部分可以切中地方电台的发展痛点，提供有效的支持？
黄荣：互联网音频平台的成功项目，我们可以找到借鉴。联网，就是做连接。
电台是高度在地化媒体——在本地做城市和人之间的互动。电台生命力在于在地化，非常贴地。过去电台的播出时间很长，工作人员的大量精力都在日常播出。
5G智慧电台最先在湖南应用。比如湖南的某县级电台只有2个主持人，一天要做3、4档节目，精力捉襟见肘。应用iMango 5G智慧电台后，主持人集中精力做一档叫做“下班万岁”的晚高峰节目，聊城市里好玩的事，哪些人需要帮助，拉动了整个县级电台的在地影响力。
基层电台面临的问题，一是思维受限，二是人才不够。
现在很多县级电台是公益一级单位，没有太多创收压力，也不知道如何把节目做得更贴近群众。运用“5G智慧电台”，可以进一步解放人力。
我们去年面对全国基层新闻工作者，推出“马栏山智慧广播创造营”，跟大家分享可以做的选题，可以用的工具。
地方电台的人力解放出来后，可以深入田间地头。由于电台的在地化特性，受互联网冲击小。广播节目主持人，可能会成为年轻人心目中时代符号。这种一个时代的青春记忆符号，乡土记忆符号，能通过电台方式，用精品内容保持。
中广互联：从您的分享中了解到，咱们不仅提供技术系统，还提供培训支持。5G智慧电台为地方电台赋能后，地方电台的人才可以把精力放在节目创作上。您可否分享几个给您留下深刻印象的应用案例？
黄荣：案例非常多。
最早应用在湖南的一些县级融媒中心。有个融媒中心一共20多个人，大部分人做融媒生产，电台只有8个人。应用5G智慧电台后，这8个电台工作人员就寻访当地故事，做精品节目。人虽少，营收却显著增加。
我们在藏语区服务的第一个电台是德格电台，应用在“村村响”服务中，反响也特别好。
有段时间我们发现，湖南有部分县域的电台减了一半。用这个技术后，发现打造电台成本不高，就用这个技术建设“村村响”。电台重新恢复了，对我们是一个挺大的鼓舞。
“iMango系统就像一个‘全家桶’产品，对应解决用户的不同功能需求”
中广互联：5G智慧电台官网显示，iMango4.0系统是全国首个广播区块链技术应用平台，适用于各种类型化电台的智能升级。您可否具体介绍一下iMango4.0系统的特点？区块链是如何应用在这个系统中的？
黄荣：4.0版优势非常明显。
此前，我们是偏单个播出系统的软件。通过不断升级迭代，形成矩阵，成为7个软件的集合。
iMango系统就像一个“全家桶”，其中不同的软件，对应解决传统电台用户不同的功能需求。
区块链技术融入其中，把所有节目内容和版权相关的东西串起来，是一个底层服务。
中广互联：您谈到，iMango4.0系统就像一个“全家桶”，地方电台可以像乐高积木一样自己选择使用吗？
黄荣：是的。iMango4.0系统售价14.9万，包含全部“全家桶”。
每个电台的生产需求程度不同，可以自行决定如何选择“全家桶”中的组件。我们实际会打包给到整个“全家桶”。
我们这边也有专业的电台老师，提供地方电台最适应当地特点的使用咨询服务。
“决不能因为求发展就舍弃安全底线”
中广互联：近期新闻显示，湖南第一个广电行业地方标准《5G智慧电台系统技术要求》获专家组审查通过。信息显示，该技术标准“将引领传统广播向人工智能时代迈进,在'云+链'的技术架构上,实现广播电台系统的智能化播控、精细化运维、智慧化内容生产”。请问设立“湖南第一个广电行业地方标准”，主要的意图是什么？该标准的审核通过，将带来什么？
黄荣：我们注意到，市面上出现了不少自称“5G智慧电台”的产品，也碰到过一些公司简单地理解把“5G智慧电台”理解为用互联网技术打通广播播出系统，把播出机直接联网，这不符合三级等保标准，极不安全。
一旦出现问题，就不会是小问题。作为媒体，播出要绝对安全，决不能因为求发展就舍弃安全底线。
《5G智慧电台系统技术要求》审查通过，有利于5G智慧电台这个智能工具得到更广泛且规范的应用。即使有“抄作业”的也得抄好，确保整体服务标准和底线的在线。
整个服务过程内容防篡改，云端安全要确保，必须符合国家相关播出机构的三级等保标准。
最起码希望把播出机房直接打通到互联网的情况，不要再出现了。这样太危险。
我想，将新技术接入传统广播提供支持，是未来的方向。5G智慧电台解放人力，提高生产效率，把电台从孤岛变成连接状态。我们考虑未来让电台产生更多连接，产生更多的市场价值。
未来，有必要规范化发展。
中广互联：2022年，5G智能电台项目的发展重点是什么？目前在推广中，各地的典型反馈是什么？目前主要的应用场景、应用单位是哪些？在实践中发现，还有哪些方面可以提升？
黄荣：我们核心目标还是服务1000家电台。
希望传统电台形成平台化网络，不光是在内容生产协同，而且运营商可以通过千屏互连的方式，创造下沉市场运营。
不久前我们做了整体用户调研，抽样选取的100个电台，给iMango 5G智慧电台打了97分。大家觉得这个系统很好用。
同时，也了解到更多的需求——之前有些省市台有完整播出系统，我们这套系统作为智能工具，还不太能兼容省市台原来的播出系统，接口暂还没有打通。未来，我们通过升级系统，在为县级电台服务之外，也更好地服务省市台。
疫情期间，5G智慧电台快速关键词抓取，语转文，文转语的各种运用，能帮助突然遇到疫情的电台解决问题。黑龙江之前出现疫情，多个频道工作人员在家静态管控，交通台因为使用5G智慧电台，没有受到影响。之后，黑龙江台马上启动招标程序，快速安装5G智慧电台。在很多电台工作人员不能上班的情况下，电台正常播出，疫情防控的各种通报都确保传达到。
“我们惊喜地发现，产品应用场景在拓宽”
中广互联:您可否再多分享一些5G智慧电台的应用场景？
黄荣：我们惊喜地发现，产品应用场景在拓宽。
很多地方“村村响”大喇叭有硬件无内容。运用5G电台后，“村村响”大喇叭就可以播出地方专属内容。我们为村村响大喇叭搭建了传达红色文化传统文化为主的内容体系——就这样走到田间地头，打通了“最后一公里”。
甘肃云新媒体集团、新湖南app，都做了5G智慧电台版本，将报纸杂志内容直接变成有声版内容。
今年年初，我们开播第一个军队5G电台，在军营做国防教育。3月，在湖南省胸科医院做试点医院5G智慧电台。当月，还开通白沙洲社区5G智慧电台,疫情时将提醒快速准确地送到居民那里。现在很多社区安装了音柱，不扰民，还清晰。
iMango 5G智慧电台可以推流到电台、村村响、App、微信小程序，应用在了军队、医院、社区，我们还在不断探索新的应用场景，接下来希望用到学校中。
现在，AI主播不断进步。多种技术叠加，可能出现短时互动。疫情中，有些学生风控在学校，我们希望应用AI智能主播，做些互动尝试，在学校与年轻人中开辟新的玩法和场景。
中广互联:谢谢您接受采访。
黄荣：谢谢。
