【尖锐】广电5G放号之十大热点关注!
【慧聪广电网】01
感叹
一瞬间，小编在广电工作20多年，感叹五个时间点。
2014年5月28日，中国广电集团成立（现在的名字）。
2020年10月12日，中国广电股份（全国广电公司）成立。
（划重点：全国一网，走了6年半的时间）
2019年6月6日，中国广电集团拿到5G牌照。
2022年6月6日，中国广电三大品牌出炉！
2022年6月27日，中国广电5G网络服务启动，试商用拉开序幕！
（划重点：广电5G，走了3年的时间）
特别是电视塔的灯光秀，让很多广电人找回了青春岁月，又找回了激情燃烧的日子，这一回望，多少人的青春在广电度过。
02
十大关注
今天想说的是，5G试商用已经三天过去了，也就是咱们俗称的72小时时间已过，激情和高兴回归平静和冷静，该做的工作还要继续做，KPI也好，OKR也罢，又要走向台前了，时间过半，任务过半的半年度总结大会各省又要来了，将不得不面对冷冰冰的各种数字。
这三天中，问了很多朋友，也看到老百姓的一些问题，大概有这么十大关心问题。
1.资费与价格。
——网上的价格已经满天飞了，因为官网和小程序都已经非常清楚了。
4G套餐是38/58/68元三档。其中流量最低是10GB，最高20GB；语音通话最低是50分钟，最高是200分钟。5G套餐是118/158/188/228/288/388/588元七档。其中，流量最低是40GB，最高398GB；语音通话最低是200分钟，最高1600分钟。
——网上关于资费的讨论最多，也是被哪来热议和热炒了，特别被很多通信媒体吐槽，不知道三大运营商看到这些，是不是放心了。
2.网络质量。
——广电手机信号稳不稳？
——广电宣传的广，很广，不会没有信号吧？
——网速快不快，跟三大运营商没差别吧？
——广电信号在农村、郊区等地区信号也有吧。
3.终端与适配。
——终端到底有多少款，网上已经在朋友圈和微信群都曝光了？华为荣耀小米oppo vivo？
——苹果IOS16支撑情况？
4.吉祥号。
——什么规则，有抵消、预存吗？
5.业务办理时间。
——试商用到什么时间？
6.有没有合约机。
——那个品牌的？
——多少钱？
7.携号转网能否办。
——咋办
8.老人机和儿童手表。
——能够用你们的号吗？
9.集团客户怎么办，有什么政策？
——怎么报销，什么价位？
10.群体套餐：
——有没有针对跑腿、外卖、快递等语音需求多一些特殊服务群体套餐，资费是多少？
——跟电视、宽带等捆绑的融合业务套餐，怎么补差价办理，有门槛吗？能打折不？
当然也有很多尖锐的问题，都是老生长谈的问题：
比如凭什么实力跟运营商竞争？
比如第二卡槽为啥要换广电的卡？
比如资费跟三大运营商一样“黑”
比如等半天，等来了个寂寞等等。。。
常锐评
1、平常心：广电作为新晋的运营商，被各种问，是正常不过的，也相信广电同仁们肯定也做了大量功课，这些问题应该都有考虑到，此时就是保持定力，做好自己的事情，同时做好动态跟踪，不要自乱阵脚，当然也不能躺平。
2、稳扎稳打：无论网络覆盖还是出口质量等，这些都需要一段时间稳定下来，别人用了二十年时间到如今，广电人需要后发优势，学习别人调优之经验，很快补上来，加上700M的28万站继续部署，一定会推进更好的网络质量覆盖。
3、口碑为先：干什么，口碑是非常重要的，一旦口碑没有了，再想拉回来就不可能了，宽带的口碑我们曾经都经历过那个痛苦，而5G通信业务有语音、短信、上网这些基础业务，同时也包括终端适配和种类的事宜，需要通过20万员工+友好的亲属，200万的友好用户测试，一定会发现各种问题或各种好的建议，广电的后发优势和好会逐步体现，简单，消费透明。
加油，广电！祝贺！
