尖锐|真正的回归大屏,产业请直面这些
【慧聪广电网】在技术变革、疫情催化等因素下，电视大屏正在重新发挥出更大的影响力。而且，作为移动互联网流量红利见顶之后为数不多的增量市场，电视大屏也正在承接起更多生意和场景。
但与此同时，当下的电视大屏也存在着诸多痛点，而且这些痛点往往是长久以来就存在的，很大程度上阻碍着电视大屏的发展，比如交互的不便、市场的割裂、内容的不足、杀手级业务的缺乏等。
这些痛点，有的是由于电视大屏本身特性所致，有的是在某些历史条件下形成；有的在产业各方的努力下正得到解决，有的则依然对产业发展、用户体验的提升形成着不小的制约。
在此背景下，我们不妨作一番设想：如果在业务层面、市场层面、技术层面，甚至在政策层面进行一次深入的变革，或者说给产业上一剂“猛药”，把这些痛点得到根本性解决，大屏产业又将呈现出怎样的面貌？
首先是交互痛点。
交互不便可以说是电视大屏最大的痛点。一方面，因为需要遥控操作，电视交互本身就需要面对比手机更繁琐的步骤。在智能手机出现之前，遥控交互依然是主流，用户其实也没得选。但如今，在人手一部智能手机的时代，遥控交互已然显得有些落后。一个最简单的例子，电视上稍微复杂点的WiFi密码就要输入半天，这种古早时代的交互体验，极其考验耐心。
“上上下下左左右右”的密码输入方式
另一方面，不仅遥控操作不便，很多智能电视往往还有着复杂的界面和层级，因此，从开机到应用，再到应用中的内容，用户其实面临着诸多操作门槛，增加了使用负担。而智能电视无处不在的广告，更是在无形中降低了用户体验。年轻用户或许还好说，中老年用户往往容易在此过程中迷失。
近几年，智慧家庭概念越发热门，作为家庭的中心屏幕，电视无疑会在其中发挥重要作用。不过，既然强调的是智慧，那么必然意味着简单、便捷、人性化，但电视大屏在交互层面，显然没有很好地做到这一点。
对此，我们可以设想，如果未来通过触屏、智能语音，或其他更加便捷的方式解决电视大屏的交互痛点，进一步降低使用门槛，无疑会大大提升人们的使用意愿。届时，也将实现真正的回归大屏。
相应的，类似智能手机的发展路径，由于底层交互逻辑的改变，电视大屏所承载的内容、业务，也会迎来一个全新的发展空间，甚至酝酿出一个内容和应用丰富度不亚于手机端的繁荣生态。
其次是割裂痛点。
对于这一痛点，最直接的体现就是在电视设备上——除了一台电视，家里可能还同时存在分别对应着IPTV业务、OTT业务、有线业务的盒子和遥控器，这些不同的业务类别，不仅听起来复杂，切换起来也繁琐。
割裂也体现在产业侧，比如虽然IPTV、OTT、有线都有着不小的用户规模，但IPTV和有线由于分省运营，用户规模还要进一步分摊；OTT也类似，只不过由分省割据变成了厂商割据。
再加上三个业务之间，甚至三个业务内部之间的不互通，不仅导致难以彻底发挥出电视大屏的规模优势，而且在具体内容和业务的落地过程中可能还要分别对接，造成了极大的资源浪费，也没有效率可言。
近两年，我们其实也可以看到产业不同层面的联合，比如IPTV越来越多的跨省联动，有线方面也在不断推进全国一网。这些趋势值得肯定，但电视大屏想要彻底发挥出规模优势，当下的探索显然是不够的。
IPTV跨省联动下的“看中国”专区
我们可以设想，如果电视大屏的业务间打破了这种割裂格局——IPTV实现了统一开放的大市场，广电的全国一网得以实现，甚至IPTV、OTT、有线三者之间也实现了更深层次的渠道融合、流量共享，那么电视大屏的规模势能将得到彻底激发。在此基础上，内容、应用、广告等，都将迅速起势，释放出远超当下的价值。
再次是内容痛点。
曾有网友吐槽，他看电视时最迷惑的两点，一个是要用到两三个遥控器，另一个是智能电视上竟然没有电视直播。
遥控器问题我们前面已经提及，是由于市场割裂所致。对于没有电视直播，相信不少用户都是感同身受。当然，作为相关从业者，我们了解这是OTT因政策限制等因素造成的。但对普通用户而言，这的确有些令人费解。
毕竟，虽然智能电视已经普及多年，但很多人在传统电视时代养成的“换台”习惯依然根深蒂固，有着很强的认知惯性和心理需求。甚至在一些老年用户的意识中，没有直播可能都不能叫看电视了。当然，可能也有很多人并不看直播，但用户不看并不意味着就可以没有。
虽然有政策限制，但一直以来，对于电视直播，OTT几乎从未放弃过争取，此前甚至还有不少并不合规的第三方直播应用存在。如今，OTT的直播限制依然在不断被打破，比如一些OTT厂商与广电合作上线的直播业务，就为用户提供了直播观看新方式。
长远来看，OTT直播的放开也许是必然趋势。我们可以设想，当OTT直播放开，OTT相对IPTV和有线最大的劣势得以补足，届时，在新一轮的竞合中，电视大屏市场的格局或许也将得到进一步重塑。
当然，如果将视角聚焦于电视直播本身，这一线性且缺乏交互的业务面对新的市场环境和用户需求，也可能迎来变革，比如与点播、轮播、电商、短视频等热门业务的融合等，在形态和内涵方面产生更进一步的延展。
最后是业务痛点。
杀手级业务的缺乏，是大屏产业的又一个核心痛点，也是对产业人的终极之问。一直以来，在基础视听之外，产业各方从没有放弃过对杀手级业务的寻找和打造，但无奈的是，这一目标从未实现。
对此，产业其实探索了很多方向，比如教育、游戏、医疗、短视频、电视院线、智慧家庭等，但或受限于电视本身的特性，或受限于相关技术的支撑，或受限于市场环境的割裂等因素，并未真正起势。
腾讯START云游戏
不过，目前没有成为杀手锏，并不意味着之后不能。随着电视大屏的智慧化演进，在技术变革和市场推动下，不排除这些垂直领域出现真正的杀手级业务。
我们也可以设想，当电视大屏培育出真正的杀手级业务，必然会极大改变用户对电视大屏的认知，吸引人们不断回归大屏。对产业而言，由于新价值的产生，则有望扩大市场容量，在经营层面迈上一个新台阶，也将推动电视摆脱同质化竞争，为大屏市场创造出更加良性的发展条件。
小结
电视大屏的痛点是多方面的，这些痛点不仅为用户在使用大屏时设起了一道道门槛，也为产业价值的挖掘形成了一个个阻碍。而这些痛点的解决，不仅需要时间，也需要多方推动。
好在，我们可以看到产业各方一直以来为解决这些痛点进行的探索与尝试。不过，在娱乐方式愈发多元、用户习惯快速变迁的当下，大屏产业要想抓住更多机会，各方的破局速度或许还需要继续加快。
