陈强：文化数字化新征程，安徽广电依托5G网络开拓发展新空间
【慧聪广电网】自2019年获颁5G牌照后，中国广电成为“第四大运营商”。2020年在中国广电网络股份有限公司成立之际，安徽广电网络加入其中。作为媒体、信息、科技融合的中央文化企业，安徽广电切实担负起舆论传播引导主渠道、数字文化服务主阵地、数智社会建设主力军的企业使命，深入实施文化数字化战略，不断夯实文化数字化底座，全面赋能宣传文化领域数字化。
中国广电安徽公司党委书记、董事长、总经理陈强在接受通信世界全媒体记者采访时表示：“广电既是中央文化企业，又是基础通信运营企业。安徽广电通过发展基础通信和信息科技，积极服务于国家文化数字化战略，推动国家文化数字化、文化数据专网的建设，主动融入‘数字安徽’发展格局，助力‘数智安徽’建设。”
构筑5G差异化竞争优势
数字化“东风”为安徽广电的发展带来了新机遇。在中国广电与中国移动共建共享的大背景下，安徽广电与安徽移动迅速完成了5G网络覆盖工作，网络质量在全国广电行业排名中位居前列。
在此基础上，安徽广电依托中国广电在内容侧的优势，整合芒果TV、湖南卫视等上游内容资源，确立了差异化的竞争优势。面对大视听发展新格局，安徽广电突出广电特色，以科技创新为动力，以网络融合化、内容特色化、服务精细化为抓手，推进有线电视网络整合和5G建设一体化纵深发展，全力打造文化数字化底座。
“对于广电而言，业务方向需要从原来的电视传输向通信运营融合拓展，全体员工的思维方式也要进行转换，要全面提高基础运营能力，强化网络技术基础。”陈强讲道。
为此安徽广电确立了新的业务方向。为全面提升5G用户规模，安徽广电在2023年度工作会议上，提出要通过不同专业线（公客专业线和集客专业线）进一步推进5G网络建设。对此，陈强解释道，公客业务指的是to C和to H类业务，集客业务指的是to B和to G类业务。公客业务目前主要发力家庭市 场，基于原有的家庭用户、通信用户，推动5G用户规模上量，“以固促移”带动5G发展。
存量有线电视用户是安徽广电的“基本盘”，对此安徽广电也在加速有线电视用户价值的提升。据统计，早在2015—2017年，我国有线电视覆盖用户就分别达到了2.89亿户、3.10亿户和3.36亿户，用户数量十分可观。后来受到4G、5G以及IPTV业务的冲击，有线电视用户出现了流失。面对新的发展挑战，安徽广电认为，要想实现“以固促移”发展5G用户，首先要留住现有的有线电视用户，在此基础上实现价值提升。
“有线电视领域有一批非常忠实的广电用户，他们习惯了有线电视这种模式，当这些用户到营业厅续费时，其中50%~60%的用户会考虑使用广电的5G业务、安装广电的宽带。”陈强介绍道。
针对这些用户的价值提升，中国广电为其提供了不同的产品和权益。如针对有线电视基础用户以中老年人为主的情况，提供面向老年人的套餐服务；面向青年群体，为满足其大流量需求，在移动业务方面推出福兔卡、青春卡，提供广电内部的内容权益，如芒果TV、华数、文广等，提高用户在移动端的观看体验，从而实现用户价值提升。
赋能公共数字文化提质升级
如今，数字化正在全面赋能包括生产、传播、呈现等在内的文化全链条，既促进了新产业的兴起，也推动了传统产业的数字化转型。作为媒体、信息、科技融合的中央大型文化企业，中国广电积极赋能公共数字文化提质升级。中国广电积极参与智慧广电固边、智慧广电乡村、应急广播等公共文化惠民工程，取得了良好的社会效益和经济效益。
服务国家宣传大局，在安徽省广电局的领导下，安徽广电2022年建设了安徽省的广播电视传输机构共享平台，实现市县台节目的共享，全省有80多家电视台实现了内容共享。每个电视台既是内容制作者，也是其他电视台内容的播出者。
立足于行业未来发展，安徽广电搭建了新时代文明实践中心平台，目前已建设完成省级平台，并在30多个县进行了推广，实现了志愿服务、百姓点单、政策宣讲等业务落地。安徽广电2022年还完成了国家级的5项广播电视公共文化服务试点工作，助力县、镇和村公共文化服务设施建设。
拥抱文化数字化的“星辰大海”
如今，文化数字化已成为经济社会高质量发展的重要引擎。陈强讲道，未来安徽广电将从以下4个方面开展文化数字化工作。
一是强基础，优网络。安徽广电将不断完善5G核心网建设，推进无线网和固网的优化工作，为用户提供良好的网络基础。
二是扩触点，做服务。2022年安徽广电基本完成了“一市一县一主厅”的建设，符合基础通信的要求，基本完成了服务能力及电子渠道的建设。下一步 安徽广电将提供乡镇结合的公共文化服务，做到“一镇一站一点”，提高广播 电视公共化服务能力。
三是强宣传，展形象。全面提升中国广电的企业形象以及业务能力。
四是建平台、强支撑。从传统有线电视运营企业转型的角度而言，安徽广电的内部平台和支撑系统需要实现运营商级别的全面升级，比如BOSS系统、客服系统、ERP系统等都需要进行调整、优化和升级。安徽广电还将通过平台支撑5G移网、固移融合、固网宽带、数字电视等业务。
面向数字经济的“星辰大海”，陈强表示，安徽广电愿携手产业各方，共建数字文化生态，促进中华优秀文化创造性转化、创新性发展，为安徽建设文化强省、壮大数字经济、繁荣文化产业贡献更大力量。
