陈强:文化数字化新征程,安徽广电依托5G网络开拓发展新空间

慧聪广电网 2023-05-15 14:01 来源:通信世界全媒体

【慧聪广电网】自2019年获颁5G牌照后,中国广电成为“第四大运营商”。2020年在中国广电网络股份有限公司成立之际,安徽广电网络加入其中。作为媒体、信息、科技融合的中央文化企业,安徽广电切实担负起舆论传播引导主渠道、数字文化服务主阵地、数智社会建设主力军的企业使命,深入实施文化数字化战略,不断夯实文化数字化底座,全面赋能宣传文化领域数字化

中国广电安徽公司党委书记、董事长、总经理陈强在接受通信世界全媒体记者采访时表示:“广电既是中央文化企业,又是基础通信运营企业。安徽广电通过发展基础通信和信息科技,积极服务于国家文化数字化战略,推动国家文化数字化、文化数据专网的建设,主动融入‘数字安徽’发展格局,助力‘数智安徽’建设。”

构筑5G差异化竞争优势

数字化“东风”为安徽广电的发展带来了新机遇。在中国广电与中国移动共建共享的大背景下,安徽广电与安徽移动迅速完成了5G网络覆盖工作,网络质量在全国广电行业排名中位居前列。

在此基础上,安徽广电依托中国广电在内容侧的优势,整合芒果TV、湖南卫视等上游内容资源,确立了差异化的竞争优势。面对大视听发展新格局,安徽广电突出广电特色,以科技创新为动力,以网络融合化、内容特色化、服务精细化为抓手,推进有线电视网络整合和5G建设一体化纵深发展,全力打造文化数字化底座。

“对于广电而言,业务方向需要从原来的电视传输向通信运营融合拓展,全体员工的思维方式也要进行转换,要全面提高基础运营能力,强化网络技术基础。”陈强讲道。

为此安徽广电确立了新的业务方向。为全面提升5G用户规模,安徽广电在2023年度工作会议上,提出要通过不同专业线(公客专业线和集客专业线)进一步推进5G网络建设。对此,陈强解释道,公客业务指的是to C和to H类业务,集客业务指的是to B和to G类业务。公客业务目前主要发力家庭市 场,基于原有的家庭用户、通信用户,推动5G用户规模上量,“以固促移”带动5G发展。

存量有线电视用户是安徽广电的“基本盘”,对此安徽广电也在加速有线电视用户价值的提升。据统计,早在2015—2017年,我国有线电视覆盖用户就分别达到了2.89亿户、3.10亿户和3.36亿户,用户数量十分可观。后来受到4G、5G以及IPTV业务的冲击,有线电视用户出现了流失。面对新的发展挑战,安徽广电认为,要想实现“以固促移”发展5G用户,首先要留住现有的有线电视用户,在此基础上实现价值提升。

“有线电视领域有一批非常忠实的广电用户,他们习惯了有线电视这种模式,当这些用户到营业厅续费时,其中50%~60%的用户会考虑使用广电的5G业务、安装广电宽带。”陈强介绍道。

针对这些用户的价值提升,中国广电为其提供了不同的产品和权益。如针对有线电视基础用户以中老年人为主的情况,提供面向老年人的套餐服务;面向青年群体,为满足其大流量需求,在移动业务方面推出福兔卡、青春卡,提供广电内部的内容权益,如芒果TV、华数、文广等,提高用户在移动端的观看体验,从而实现用户价值提升。

赋能公共数字文化提质升级

如今,数字化正在全面赋能包括生产、传播、呈现等在内的文化全链条,既促进了新产业的兴起,也推动了传统产业的数字化转型。作为媒体、信息、科技融合的中央大型文化企业,中国广电积极赋能公共数字文化提质升级。中国广电积极参与智慧广电固边、智慧广电乡村、应急广播等公共文化惠民工程,取得了良好的社会效益和经济效益。

服务国家宣传大局,在安徽省广电局的领导下,安徽广电2022年建设了安徽省的广播电视传输机构共享平台,实现市县台节目的共享,全省有80多家电视台实现了内容共享。每个电视台既是内容制作者,也是其他电视台内容的播出者。

立足于行业未来发展,安徽广电搭建了新时代文明实践中心平台,目前已建设完成省级平台,并在30多个县进行了推广,实现了志愿服务、百姓点单、政策宣讲等业务落地。安徽广电2022年还完成了国家级的5项广播电视公共文化服务试点工作,助力县、镇和村公共文化服务设施建设。

拥抱文化数字化的“星辰大海”

如今,文化数字化已成为经济社会高质量发展的重要引擎。陈强讲道,未来安徽广电将从以下4个方面开展文化数字化工作。

一是强基础,优网络。安徽广电将不断完善5G核心网建设,推进无线网和固网的优化工作,为用户提供良好的网络基础。

二是扩触点,做服务。2022年安徽广电基本完成了“一市一县一主厅”的建设,符合基础通信的要求,基本完成了服务能力及电子渠道的建设。下一步 安徽广电将提供乡镇结合的公共文化服务,做到“一镇一站一点”,提高广播 电视公共化服务能力。

三是强宣传,展形象。全面提升中国广电的企业形象以及业务能力。

四是建平台、强支撑。从传统有线电视运营企业转型的角度而言,安徽广电的内部平台和支撑系统需要实现运营商级别的全面升级,比如BOSS系统、客服系统、ERP系统等都需要进行调整、优化和升级。安徽广电还将通过平台支撑5G移网、固移融合、固网宽带数字电视等业务。

面向数字经济的“星辰大海”,陈强表示,安徽广电愿携手产业各方,共建数字文化生态,促进中华优秀文化创造性转化、创新性发展,为安徽建设文化强省、壮大数字经济、繁荣文化产业贡献更大力量。

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