【案例】广电新媒体平台如何运营，南京广电小微传媒给出自己答案
【慧聪广电网】小微传媒是南京广电集团为推进媒体融合与新媒体科技文化产业发展而全资注册成立的新媒体公司。作为集团新媒体平台的运营主体，小微传媒以自主可控客户端牛咔视频为依托，拓展Live南京城市直播频道、森林融媒文化宣传综合供应商品牌等多个有竞争力的媒体融合典型案例和品牌项目，发挥平台作为“超级端口”的接入能力，在平台建设、运行机制、经营模式、人才队伍建设等方面不断实现新突破，连续5年保持年均高于50%的营收增幅，近年来多个项目获评广电总局媒体融合典型案例。
一、体制机制改革赋能传媒产业体系
（一）融合创新提升运行质效
小微传媒充分利用自主研发的大数据智能分析平台、数字人主播矩阵、AI生成平台等，将新技术应用优势与新媒体业务发展深度结合，以融合创新不断拓展新媒体平台的外延，以新质生产力有效促进新媒体业务的质效提升，让技术赋能在内部全面铺开、在外部拓展应用，实现从“建起来”“用起来”到“强起来”的提升。
移动客户端牛咔视频以“云上南京”为定位，整合城市各方资源，持续升级优化用户体验，形成“技术领先、特色鲜明、用户众多、自主可控”的综合服务平台，下载量、用户数、日活领先国内同类媒体。
Live南京城市直播频道作为全国第一个城市直播频道，基于5GLive双向融播平台，实现手机小屏、电视中屏、户外大屏全维传播，将传统电视频道与新媒体平台相融合，通过城市慢直播新样态和活动直播常态化，打造城市形象推广动态新名片。
（二）资源整合优化运营体系
小微传媒把新媒体平台牛咔视频作为“超级端口”，打通集团内外的各类资源，与集团各部门合作建设新闻、教育、文化等30个牛咔“频道”；与部委办局、区街、学校等合作开设400多个牛咔号；推出“强国少年”融媒服务频道服务南京60万名少先队员；搭建全国首个营商环境大数据“亲清助企”智媒平台；建设“南京红十字血液中心献血爱心平台”；推出“牛咔严选”品牌等，构建起业务拓展运营的综合体系，探索“新闻+政务服务商务”运营新模式。
（三）拓展产业增值空间，提升造血能力
森林融媒是小微传媒打造的文化宣传综合供应商品牌，也是业务运营主要抓手，面向政务、商务市场提供整合营销、创意策划、产品制作、媒介代理、媒体运行、新媒体代运营等全案宣传推广服务，不断优化媒体融合在文化宣传、商业推广的丰富应用场景，已累计服务近150个政务、商务客户，成为南京森林音乐会、南京新剧荟、南京长江民乐汇三大文艺品牌的官方通讯社，在创意策划执行、资源整合应用、一站式服务方面形成明显优势。
（四）创新管理激发团队活力
小微传媒以“融改先锋队”为目标，不断强化人才队伍建设，激励、考核、培训多管齐下，提高互联网运营思维，形成一支时刻能“战斗”的队伍。
一是强化顶层设计，组织架构紧紧围绕主营业务设置，除产品部、直播部外，以森林融媒品牌为抓手设立森林融媒创意部、市场部，不断探索市场化运营的组织架构模式。
二是在用人机制上，完全以能力定岗定责，极大调动工作积极性。小微传媒团队平均年龄28岁，90后、95后成为中坚力量，00后也正在独当一面。强化人才培养，与南京师范大学新闻与传播学院开展产教融合合作，全面提升团队综合素养与业务能力。
三是全面推行项目经理制、首问负责制，强化交付能力，根据业务开展情况灵活组建团队，确保外部资源整合聚拢、颗粒尽收，实现资源价值的最大化。
四是利用公司化优势，严格实行按劳分配、以劳定酬，建立激励制度、绩效考核制度、企业文化提升制度，在内容创制、平台运营、经营创收等各方面均建成配套的考核激励政策。
二、创新运营成效显著
小微传媒以打造区域内最具影响力和竞争力的新型主流传媒公司为目标，以“新闻+政务服务商务”创新运营模式为发展主线，不断为城市形象传播注入新能量，在媒体市场竞争异常激烈的当下，探索出一条社会效益、经济效益、可持续性三重增长的发展新路径。
打造南京城市形象传播第一平台。围绕市委市政府中心工作，聚焦让人民满意的社会主义现代化典范城市建设、高质量发展和强富美高新南京建设，不断推出重大策划、创意产品，引领舆论、营造氛围，积极主动宣传城市形象。牛咔视频实现城市经济、人文、民生的全覆盖，发布数十万条原创短视频，年均2000场直播，实现全网百亿量级传播，策划百余个特色UGC互动，建立上传、分享、投票的裂变模式，成为宣传出圈的破冰利器。Live南京城市直播频道对接公安、交通、文旅、大数据管理局等政务部门资源，开展近百路城市慢直播和600场活动直播。搭建起包括学习强国、抖音、快手、央视频APP等以及“Live Nanjing”YouTube、Twitter账号在内的国内外传播矩阵，全网传播量超3亿次。
打造垂直领域运营新样本。依托牛咔视频，突出“大众化推行，精细化定制”，面向老中青少全年龄段，提供教育、婚庆、娱乐、版权存证等惠及各方的一站式服务，打造垂直领域运营样本。一方面，通过线上线下结合，吸引大量用户注册互动，构建服务市民的内容生态系统，生成各类评价指数榜单、实时变化趋势、全量粉丝画像、用户特性分析等图表，为满足市民个性化需求提供智媒融合服务；另一方面，突出智能化与针对性，打造“牛咔曝光台”，倾听百姓声音，回应民生诉求，帮助市民解决急难愁盼的问题。
打造新型媒体生态圈。牵头南京都市圈城市广电新媒体联盟，策划推出“年味•南京都市圈”“花漾•南京都市圈”等系列融媒活动，总播放量超五千万。打通融合渠道，在牛咔视频上线“南京都市圈”频道，为更好地宣传和推动南京都市圈发展贡献媒体力量；推出南京都市圈高质量发展融媒新闻采访行动，通过全新视角、深入报道、广泛传播，助力推进中国式现代化南京都市圈新实践。
探索新媒体运营新路径。从2018年至今，小微传媒一直保持年均高于50%的营收增幅，每年完成融媒品牌宣传活动超50个，融媒运营能力、营销能力逐年增强。多样化开展平台营销，持续打造“新闻+政务服务商务”融媒运营典型案例。例如，搭建全国首个营商环境大数据智媒平台——“亲清助企”平台；策划推出“牛咔严选”品牌，大力度探索抖音短视频带货、福利集采等业务。
三、下一步发展计划
南京广播电视集团以体制机制改革为媒体融合发展赋予活力，取得了良好的社会效益和经济效益。下一步，小微传媒将持续在以下方面发力。
一是持续建设传播平台，开辟城市广电媒体融合创新路径。小微传媒将不断提高融媒服务能力，积极主动宣传城市形象，全面拓展产业增值增效空间，构建起可持续的内容生态系统。
二是借助公司化运营，深度挖掘媒体融合发展潜能，培育造血新机能。进一步强化公司化运营机制，围绕核心业务，对技术、内容、服务等资源进行整合，优化“资源整合—资源转化—资源变现”的经营模式。
三是牵头搭建全国媒体直播矩阵联盟，通过直播分发、活动联动，创造媒体营销新力量。小微传媒依托牛咔视频、Live南京、集团第三方平台等搭建传播矩阵，主动对接各兄弟媒体，推动建立涵盖全国央、省、市、县四级主流媒体的直播矩阵工作群，已在重大活动传播中发挥重要联动作用，将在进一步提升小微传媒的融媒营销竞争力与议价能力上持续发力。
四是积极对接外部资源，实现融媒运营的区域突破。将立足长三角和南京都市圈，积极对接外部资源，全面出击，争取在互联网商业领域中构建新的主流媒体商业模式。
