河南省广电局以“双治理”为抓手 提升群众收视体验
【慧聪广电网】河南省广播电视局以“双治理”为抓手提升群众收视体验。
一是强化组织领导。河南省广电局党组与驻局纪检监察组用好“组组会商”机制，组建7个专项工作组，联合河南省工信厅、河南省市场监管局、河南省消协等建立厅际协调机制，坚持集中治理、联动推进。
二是扎实推进整改。通过网上意见征询、群众投诉梳理等方式统计问题线索，聚焦群众反映突出问题，逐级建立推进台账，通过单周调度、双周例会方式督导调度。目前，河南省有线电视和IPTV均已实现开机看直播，有线电视收费包压减91.7%，IPTV移动侧压减82.35%、联通侧压减88.46%、电信侧压减87.5%。
三是加强宣传引导。统筹各级广电视听媒体集中播发“电视收费明白卡”宣传片，各级广电部门通过官方网站、新媒体平台开设意见建议专栏，公布投诉电话、邮箱，及时受理群众投诉咨询。
四是立足常态长效。积极整合广电视听内容，主动协调优酷、爱奇艺、腾讯等头部商业平台和三大运营商，在河南省大力开展“免费专区”、“重温经典”频道、“回看专区”建设，丰富电视大屏内容，为观众提供更加优质的视听服务和收视体验。
