陕西移动智慧小盒全国首发暨宝鸡公司优秀发展案例
【慧聪广电网】智慧小盒是什么?
陕西移动围绕“低成本”“提价值”“拓场景”的设计思路,与智慧家庭业务运营中心合作,结合家庭、个人需求场景,打造以云电脑为基座的智慧小盒算力云产品,助力产品增值。移动智慧小盒,组合“算力终端(云电脑卡片机)、语音遥控器、双模摄像头“三大硬件,集成移动高清、云电脑、和家智话、移动看家四大基础应用,将大屏进化为双向传输且可以交互的智能屏幕,充分发挥大屏无可替代的信息展示能力及入口价值,在满足客户视听需求的基础上,成为深入客户家庭生活中的服务触点,作为提供教育、游戏、政务服务、健康、本地生活等服务的入口和基座。
智慧小盒产品卖点
能看、能玩、能聊、能问、能用
一屏承载五大应用场景,能看大片、能健身、能视讯、能做健康咨询,还能云办公。
产能成效
智慧家庭运营中心联合陕西省公司积极推进智慧小盒业务规模落地。截至8月25日,智慧小盒全省月新增11835户,年新增22632户。
主推产品
智慧小盒月费礼包 : 20元/月(合约长期有效)
包含硬件:智慧小盒、语音遥控器、摄像头
包含服务:移动高清基础、和家智话、500M提速、云电脑4C8G(3个月)
宝鸡公司优秀发展案例
营销策略
营销层面突出产品轻薄,功能丰富,集成电视、电脑、康养等特色功能,价格低廉,一机多用,有效提升产品吸引力。
领导重视,开展全员动员
深刻理解智慧小盒在公司发展转型中的重要地位,公司领导多次在周例会、业务复盘会、季度经营分析会上强调智慧小盒发展战略意义,要求经理人员身先士卒开展智慧小盒营销,号召全公司员工体验智慧小盒,开展“用小盒、说体验”活动,筑牢发展思想动力。
精心准备,强化售前培训
组织各县区扎实开展智慧小盒培训工作,坚决落实“大锅煮、小锅炖、单个炼”。5月组织各县区经理人员在均利营业厅开展讲解体验活动;7月起,邀请厂家开展“送课上门”活动,在各县组织开展12场次培训会,实现营销人员100%参与培训。强化培推赋能,重点盯控落后分局,要求在晨会严格落实智慧小盒业务培训和话术演练,多个层次的培训提升了新品认知程度,强化了营销技能。
强化考核,牵引新品销售
明确销售激励机制,将智慧小盒纳入三季度的专项行动指标考核体系,对县区、网格、个人三个层面均有考核,并设置个人夺金赛激励,确保其在公司整体业务发展中的重要地位,牵引新品销售。
强化支撑,提升发展动力
根据不同的销售场景制定相应的销售策略。以低占攻坚为抓手,聚焦“新增宽带协同”场景,结合促销政策,锚定低占小区协同率超85%目标不放松。用好中台识客触客功能,细分目标客户,制定不同话术,如针对老年客户,重点推荐包含电视观看和健康咨询功能的智能服务,而对于年轻客户群体,则着重推广云办公和云健身等现代化、便捷的功能。建立分享机制,不定期的邀请表现突出的分局或个人分享他们的成功经验和做法,将优秀经验整理成案例集,供全公司员工学习和参考。联合厂家建立智慧小盒支撑群,准备详尽的产品手册和FAQ,方便一线随时查阅,解决一线困难。
立足场景,开展头部对接
立足重点场景,扎实开展头部对接,以“电视盒子升级”为卖点联系村委开展整村推进。硖石镇荔家山村二期为低占小区,金台公司新福路分局7月拜访村委开展整村推进,共计发展智慧小盒13户,并带动了其他业务的发展。
结语
陕西分公司以用户需求为导向,推出多服务集成的灵活产品,为用户提供“连接+算力+应用”的一体化解决方案,全方位覆盖家庭用户功能需求。同时协同一线,细化多渠道营销策略,成功实现了业务的快速增长,这一模式将传统移动高清客户基础消费从15元升级为20元,形成新的收入增长点,同时智慧小盒将作为开放的应用基座和算力入口,可以持续布局后向增值运营场景。