虽然OTT与有线过得有些难 但IPTV一样不安全
【慧聪广电网】近两年的IPTV,可以说是在政策闯关后迎来的第二春,经过2016、2017年迅速的发展,当前的IPTV已经不容小觑。而在IPTV强势发展的同时,是近年有线的持续低迷,数据显示,在刚刚过去的2017年,我国有线电视用户全年同比减少781.7万户,起与落在一时间显现无疑。而另一方面,OTT也仍在艰难的摸索前行中。
不过,IPTV真的就“安全”了吗?答案明显是否定的,对IPTV来说,当下还远没有走到“安全”的境地,更何况在当下这个每天都在迅速变化着的市场中,又有谁是真正安全的?
所以如何居安思危,谋求长久发展之道,避免步有线发展的后尘,对接下来的IPTV来说,将是莫大的挑战。百视通总裁史支焱曾在长沙论道上表示“最近两年里,很多省份的IPTV用户将迅速攀升直至饱和,IPTV大格局将快速成型。随后,进入稳定运营期‘后IPTV时代’正式来临。”所以,面对已经到来的“后IPTV时代”,IPTV还需要在哪些方面继续发力?产业又该有哪些新的作为?
精细化运营是重中之重。精细化运营的首要目标是提升整体ARPU值,而提升ARPU值的关键在于提升用户的感知和体验,通过对用户群体精准画像进行分层、分类运营,如视听内容服务差异化、增值服务分层等能力,可以让运营更有效,进而实现价值的进一步挖掘。
“被动”向“主动”的转变。虎瑞科技创始人车柯曾表示:“运营商在等用户开机,电视台在等用户换台,所有电视的运营生态链都是在等,而不是主动运营的生态,应该去主动发现需求、满足需求、创造需求。”主动运营是提升用户黏性的有效手段,根据用户的需求主动去提供运营服务,这样才能更多的留住用户,也能更好的实现运营价值。
思路决定出路。IPTV可以更多地去转变思路,尤其是借鉴互联网企业的经验,在产品硬件的体验提升、业务带来的体验等诸多方面发力。如家庭电视的使用者更多的是老人和儿童,他们的使用要求并不复杂,以遥控器为例,无论是互联网电视还是OTT盒子,当下的遥控器都非常简洁美观,而IPTV的遥控器却依然是传统复杂的遥控器,用户体验高下立判。
不可忽视的宽带渗透率。工信部最新数据显示,截止2017年12月底,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达3.49亿户。另据流媒体网统计,截止2017年底,中国电信+联通的IPTV用户为接近1.27亿,中国移动电视用户为5840万,三大运营商的电视用户总量为1.85亿,基于电视业务的宽带渗透率在53%左右,还有很大的提升空间。此外,在提高电视业务宽带渗透率的同时,提升相应业务和服务的质量,能更好地为IPTV的发展铺路。
智慧家庭是未来。随着物联网、人工智能等技术的发展,家庭互联网、智能家居、智慧家庭等新兴概念也不断兴起,作为客厅场景最重要的入口之一,电视大屏未来甚至可能会成为智慧家庭的控制中心和神经中枢。在这方面,家电企业、互联网企业早已经行动起来,而三大运营商近两年不断进军智慧家庭,也可以看出其在此方面的野心,对IPTV来说,接下来如何在其中找准位置并发挥作用,非常关键。
对IPTV而言,除去这些,要做的无疑还有很多。正如流媒体网CEO灯少所言:“IPTV需要借势这两年规模的红利,快速布局,尽快转入融合再创新的价值运营的新阶段,融合生态、流量价值、有效用户、用户分层、产品重构、运营思维,看似很宏观的词语,却值得在这一阶段细细体会,快速实践。”
当下的视听产业无时不在迅速变化着:电视新媒体领域的智慧化演进,制度与技术下的创新重构,产业演进带来的思维突破......“变”,已经成为当下最主要的关键词之一。与此同时,IPTV也正面临着从规模转向价值的关键节点,技术、业务、产品、运营,IPTV只有谋变求新,探索出更好的生态场景和商业模式,才能抓住未来。而即将在5月份的举行的“聚·变2018——聚合跨界力量,变革视听未来”第15届论道上,我们也将着力探求2018年中国视听产业的新趋势、新破局,同时也会特设IPTV论坛,邀请包括运营商在内的产业链上下游参与者共同探讨IPTV新出路,同样也期待您的参与。