城市台广电融媒体发展的路径思考——以乌鲁木齐广电融媒体为例
【慧聪广电网】城市台在全国范围内有300多家，共1000多个频道、频率，是广播电视宣传的主力军。乌鲁木齐人民广播电台作为其中一员，经过40年的发展，已经成为新疆最大的城市广播电台，在媒体融合发展中，乌鲁木齐广电媒体也会遇到各种问题，需要广电人认真思考并施予对策。
自1993年开始，新浪、腾讯、网易、搜狐等互联网“巨头”相继上线，而此时的乌鲁木齐广电媒体和国内其他传统媒体一样，没有意识到互联网带来的危机和机遇，2010年前后，国内各大广电媒体开始觉醒建立自己的网站，看到“新疆新闻在线”、“虎鱼网”等本地广电网站兴起，乌鲁木齐市广电媒体也赶着潮流建立起自己的网站，但因管理经营和原创内容缺失，网站沦为广电节目和网络新闻的转载平台，影响力乏善可陈。
之后，互联网媒体强势发展，微博、微信、今日头条等“微媒体”脱颖而出，占据移动互联网媒体市场成为新宠。一时间，国内各广播、电视台纷纷建立自己的官方微博、官方微信公众号，动用技术力量开发独立APP客户端。在这股浪潮下，乌鲁木齐广电媒体也开始发展“微媒体”，但由于专业新媒体采编人才匮乏，平台推送的信息大多是传统媒体稿件，“粉丝”大多成了“死粉”。
出台《关于推动传统媒体与新兴媒体融合发展的指导意见》，这成为国内媒体融合发展的里程碑和分水岭，2016年，国家更是出台相关文件明确了广电媒体推进融合发展的时间表和路线图，国内各大广播电视台纷纷开发自己的独立媒体APP，比如陕西广播电视台的“无线陕西”APP、四川广播电视台“金熊猫”APP、新疆人民广播电台“丝路云听”APP等等。乌鲁木齐广电媒体也相继开发了“红山播生活”、“红山眼”等APP，但因缺乏相应的运营管理经验和人才资源，影响力微乎其微。
2018年9月，乌鲁木齐市通过技术改造将乌鲁木齐人民广播电台、电视台、红山网进行融合，成立乌鲁木齐市融媒体中心，计划通过各方资源整合实现新闻报道“一次采集、多种生成、多端传播”，实现区域“三屏一声”(电视、电脑、手机、广播)全覆盖。截至目前，各项硬件基础已搭建完毕，初步完成了多次大时段节目直播，各项工作的配合在不断地完善。
城市台广电融媒体发展路径思考城市台广电融媒体发展中存在的问题
“融媒体”是指利用互联网媒介，整合电视、广播、纸媒、网站等媒体的传播优势，通过一次采集完成语音、文字、图片、视频等多种输出，实现资源交融，利益共同化。和国内其他城市的融媒体一样，乌鲁木齐市广电媒体在融媒体建设中也存在诸多问题，需要广电人进一步努力。
（1）认识偏差，重视不足，把“融媒体”等同于多媒体相加
“融媒体”融什么、怎样融一直是融媒体发展首先要解决的问题。经过多年的发展，乌鲁木齐市广电传统媒体相继建立起了自己的门户网站、官方微博、官方微信公众号、媒体APP客户端，同时将本台广播节目、电视节目推送到平台上进行同步直播和节目回放。表面上看来，融媒体所需的“媒体平台”和融媒体要素都有了，但在实际运作中，新闻生产流程沿用的还是“我说你听”的线性传播方式，无论领导层面还是采编一线，都还是以传统媒体产出为重，内容生产及采编制作都还是“各吹各的号”、“各管各的事”，充其量只能算是“多种媒体相加”，没有将“融媒体”的真正意义领悟到位，执行到位。
（2）受体制影响，未形成专门运作融媒体的管理机制和人才队伍
“实现各种媒体资源、生产要素的有效整合，实现资源、技术、内容等互融互通，进而形成一体化的组织结构和传播体系。”新闻与传播学学者孟威的这句话深刻阐述了媒体融合的内涵和目标。而国内城市台广电媒体大多实行频率制、频道制，其管理体制和绩效考核机制各不相同。2018年9月之前，乌鲁木齐市广电媒体各频率、频道基本各自为政，自采自编自播发，频率、频道之间资源不能做到互通。绩效考核也主要以收听率、收视率为主，对于单个新闻产品传播效果，缺乏科学的考核机制。
另外，城市台广电媒体融合后，新闻需要以音频、视频、图文、全景、云编等形式呈现，这就要求融媒体记者除了熟练掌握音频采集编辑、摄影、摄像、文字撰写外，还需要掌握网页设计、编排、流量引流等技能。就是说融媒体更需要一支复合型人才队伍来支撑日常运转，融媒体的管理更需要既熟悉传统媒体又懂得新媒体发展规律、既懂媒体政策又懂市场运作的综合性管理人才。
反观目前各城市台融媒体，这两类人才十分紧缺，制约着城市台融媒体的发展。2018年8月，乌鲁木齐广电融媒体成立后，将原电台、电视台新闻中心的采编人员进行整合，虽然也曾举办过几次业务培训，比如邀请美摄公司为员工培训短视顿、音频与图片相结合的录制与后期制作等，但由于规模和内容有限，最终流于形式，没能组成一专多能的人才队伍。
（3）融媒体产品分发平台运用不充分，产品传播平台单一
随着传媒手段的进步，全国大多数城市广电媒体都拥有了频、声、网、微、端等不同媒介，各种媒介需要不同的新闻产品形式，广播需要音频产品，电视需要视频，网站、微信、微博、客户端又需要图文产品。虽然大多数城市台相继建起了“中央厨房”进行新闻产品的采制和分发，但由于人才缺乏、创新不足、主题策划滞后等客观原因，原创的内容并不多，融媒体产品“货源不充裕”，导致平台“开工不足”，融媒体平台效用不能充分发挥。另外，大多数城市台融媒体产品产出后只是借助自己原有的传统媒体平台和微信平台、APP进行传播，传播平台相对单一。
比如2018年,乌鲁木齐人民广播电台融媒体中心投入700多万元完成融媒体高清数字化改造工程，建立媒体融合“中央厨房”，整合了非编、媒资、高清播出、融媒体系统，将广播、网络、红山眼、红山播生活融合在一起，这样一个硬件技术完备的系统应该更高效、高产，但事实上运作几个月来，真正有效的主题策划融媒体直播活动传播有限，还需进一步探索壮大。
(1)重塑融媒体采编理念，坚持“移动优先”、内容为王，与传统媒体优势互补。在传统媒体新闻生产的流程中，采编人员只需完成新闻作品的采写、制作即可，沿用的是“我说你听”的线性思维，以一对众，点对面进行传播，至于播出效果好不好，受众是否喜欢，则不在考虑范围之内。
在融媒体时代，必须改变这种观念。首先，要将媒体融合发展摆在重要的战略地位，从“互联网+”向“融互联网”持续推进，开辟城市台媒体融合发展新局面。其次，在融媒体内容生产上，应建立用户思维，以新闻产品的方式来采制新闻作品。“新闻作品”和“新闻产品”一字之差的背后，是理念的转变，这种转变本质上强调的是“受众本位”，站在受众的角度去挖掘新闻，生产新闻，用优质丰富的内容去竞争。最后，要与时俱进，打破频率、频道、视频音频、广播、电视等各自为政藩篱，抓住移动终端受众，在日常新闻采编中，树立“移动优先”意识，素材采集注重多元化，产品输出做到“大屏”、“小屏”兼顾。
不可否认的是传统媒体因为内容权威、舆论导向稳定仍然具有一定的影响力，并且还将继续和新兴媒体长期并存，而媒体融合是建立在传统媒体和新媒体共同发展基础上的，融合传播离不开个体传播，所以融媒体建设还是要注重与传统媒体优势互补。
（2）加快健全融媒体管理体系和绩效考核体系，组建优质高效的人才队伍，激发融媒体新闻产品生产内生动力。
一直以来，城市台新闻节目发布平台都是以“闭合管理”为主，以频率、频道为单元，自采自编自播发，这种管理模式经常导致同一报道主题，各频率、频道重复采集，造成机构臃肿、人力资源浪费，而产出效能不高。
融媒体中心成立后，应该打破现有的“频道频率制”，统一成立新闻生产中心，重构采编发程序，比如对同一主题的报道可以遵从以下程序：
1步：融媒体中心选取新闻热点话题，统一进行主题策划，统一进行音、视、图、文等报道的小单元制作；第2步：通过相关监审程序审定后，将不同类型的采编成品发布在融媒体编辑系统中；第3步：各频率、频道、各节目组、微信、微博、APP客户端等根据各自节目定位、表现形式，在融媒体系统中选取相应的音视频、图文进行二次编辑，在各自平台上播发。
按照以上步骤进行采编发程序重构，就是打破广播采写广播、电视采编电视、互联网采写互联网的传统模式，真正做到“一次采集、多种生成、多端传播”的融媒体采编传播模式。融媒体的发展离不开一支高效多能的复合型人才队伍，这就需要将原先散落在各部门、各岗位上的采编人员聚合到融媒体中心，按照融媒体的要求进行统一培训，达到一专多能或者多专多能，人人具有选题策划、信息采编、音视频图文制作、资源整合的综合能力，使一个新闻主题通过一次采集、多端传播，形成强大的传播能力和舆论引导能力，而这部分人员的绩效考核也统一由融媒体中心负责，在基础工资的基础上，根据被采用率、点击量、转载量对产品进行考核，奖优罚劣，促使融媒体人员精干高效完成工作。
（3）以先进技术为支撑，充分发挥融媒体“中央厨房”作用，多渠道拓宽产品传播平台。融媒体中心要顺畅运行，必须有先进的融媒体技术作支撑，近年来很多城市台都相继建起了自己的“中央厨房”，比如乌鲁木齐广电融媒体中心基于“咔咔生产多元平台”，实现视频、图文交叉叠加，具备跨平台、跨网络的发布运营能力，支持图文、音视频、音频剪辑等多种信息录入和远程写稿，最终形成融媒体平台的全方位立体资讯服务发布体系，采编人员可以通过“咔咔生产”系统随时随地将原创视频和图片信息素材传送至融媒体中心平台，后台编辑可以在第一时间将新闻进行编辑制作并在各种媒介发布。
但由于种种原因，有些城市台的融媒体平台原创内容不多，“中央厨房”效果不能充分发挥，这就迫使城市台融媒体必须进行资源融合，以做好本地化服务为突破口，多做原创产品；通过深入了解市民群众的生活，关注民生，把人民群众关心关注的热点问题，以生动活泼的表现形式，从不同媒介端口呈现出来，这样才能使融媒体建设取得实效。
为提升融媒体的影响力和宣传面，融媒体产品完成后，还可以和腾讯等视频网站、蜻蜓等网络音频APP、抖音等短视频平台合作，拓宽产品传播平台，还可以增设一些小程序，吸引受众参与体验。比如今年“两会”期间，中国之声推出“定制声音”小程序，用户只要录入几段自己的声音，程序就会自动模拟合成用户的声音，用来播读新闻等，短短几天，关注体验者达千万；3月29日，黑龙江广播电视台融媒体中心推出互动产品，用户通过互动可以快速制作合影，还能随时随地和朋友分享。这些举措无疑吸引了一大批固定受众，为融媒体平台的影响力和宣传面添砖加瓦。
结束语
综上所述，传统媒体要更快地步人融媒体时代,就必须在内容生产、资源优势、人才建设等方面实现更好的突破，与新媒体无缝对接，同时还要依托自身的特色优势，形成新的价值增长点，走出一条特色与效益兼具的转型升级之路。
