媒体融合新发展新探索的四个着力点
【慧聪广电网】媒体融合作为国家战略推进迄今已进入第十个年头。
“喜看十年木成材”，在自上而下的国家政策支持与自下而上的媒体转型升级和高质量发展之迫切需求的综合作用下，广电媒体这十年来，在媒介技术、内容生产、产品形态、体制机制等各个层次均经历了前所未有的大变革。
党的十八大以来，广播电视行业将推进媒体融合作为改革发展重要而紧迫的任务，从初步探索到全面深化，媒体融合业已步入全面发力、体系构建新阶段，推动大视听蓬勃发展，呈现出融合创新的强劲动力与广阔前景。
党的二十大报告对加强全媒体传播体系建设、塑造主流舆论新格局再次作出顶层设计，明确要求构建全媒体传播体系，提升主流媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。
党的二十届三中全会《决定》明确提出，要“加快适应信息技术迅猛发展新形势”“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”“探索文化和科技融合的有效机制，加快发展新型文化业态”。
这些系统化部署，为广播电视和网络视听领域进一步深化媒体融合、实现高质量发展指明了方向、提供了遵循。
窥一斑可见全豹，从新媒体广告收入来看，媒体融合发展势头良好、潜力巨大（见表1）。
数据来源：2019—2023年全国广播电视行业统计公报。
自有新媒体平台做大做强
习近平总书记强调，要抓紧做好顶层设计，打造新型传播平台，建成新型主流媒体，扩大主流价值影响力版图，让党的声音传得更开、传得更广、传得更深入。
在推进媒体融合进程中，各级广电媒体坚持“移动优先”，着力打造以自有移动客户端为核心的全媒体传播矩阵，在发展新媒体平台的建设中呈现蓬勃态势。
中央广播电视总台打造新型主流媒体“航母”和“旗舰”，推进全媒体全球化传播；省级新媒体平台建设逐步推进，有实力的省份集聚省内频道频率等资源，做大做强自有平台；市县级广电媒体则深耕本土，贴地飞行，立足本地做好新闻和综合信息服务，拉近和用户之间的距离。
最新数据显示，截至2024年6月底，共有16个央省级客户端累计下载量过亿，9个央省级客户端平均月活跃用户规模达到百万级以上。
此外，有的省还探讨跨地区联合建设，集中力量做强自主可控新型视听传播平台，以产业思维和市场服务进一步促进媒体深度融合。
一是创新驱动，自有平台建设结硕果。
在技术应用、传播模式、内容生产、用户服务等各方面，广电新媒体平台锐意创新、价值突显。
入选新媒体平台建设典型案例的“芒果云”、数字文博大平台、大象元AI创作和应用平台等以智能化生产、区块链、AI技术等新质生产力为基座，驱动新媒体平台数字化、智能化；“今视频”APP以新产品、新服务、新体验创新传播模式，打造区域传播平台；“Z视介”APP聚焦优质文化内容生产，以现象级案例塑造品牌效应；“苏周到”APP、“最江阴”APP等打造用户服务入口，为大众提供高质量服务。
有的提名案例亦充分彰显创新特色，如“起点新闻”客户端推动形成“自主可控平台+商业矩阵平台”的多元传播模式；
“吉祥新闻”客户端以优质内容、交互活动、直播推广等多种方式，创新更加多元化、定制化的服务模式，不断优化用户体验；
“越牛新闻”客户端转换语态，打造“首屏战略”和“标题工程”，站在用户角度诠释重大新闻事件，形成鲜明的越牛特色；
“第1眼新闻”客户端上线问政、旅游、文体、生活、教育、少儿、健康等20多个垂类频道，各类优质垂类号多元发展形成合力，形成“新闻+政务服务商务”的融媒体运营生态。
从丰富的内容服务到智能化数据分析，多元创新的新媒体平台在内容生产、分发、互动、传播等方面更富智能化、更具交互 性、更有亲和力。
二是凸显个性化，实现破壁出圈。
主流新媒体平台深入分析用户需求，定制符合用户兴趣的内容，进而实现精准推送。
入选案例中，“北京时间”矩阵通过运用年轻人喜爱的通俗语言形成独有的内容生产架构，在宣发中摸索出“四步法”通过“组圈”形成“破圈”；
“第一财经”APP汇集多种媒体形态优势和新技术能力，自主研发十余个融媒体及财经专业技术系统，构建APP+LAPP（轻量化）+终端合作的组合运营平台，实现内容精细化传播；
大象元AI创作和应用平台则开发一系列能够根据用户实时行为和喜好进行动态适应和个性化生成的AI小应用，极大提升用户体验感。通过多平台协同推广、个性化内容凸显、技术驱动发展等手段，主流新媒体平台更好地满足了用户需求、提升品牌知名度、实现破壁出圈。
三是强化协同高效，增强融合性。
“Z视介”客户端与抖音、腾讯集团深度合作，同时瞄准微信等“超级流量平台”，加快小程序开发和嵌入，为“Z视介”开辟新流量入口（见表2）。
入围提名案例中，黑龙江台的全媒体传播体系充分利用大屏端（IPTV）和新媒体端的内容优势，充分调动省内各级融媒资源，打造资源集约、结构合理、协同高效的全媒体传播体系；
“AHTV第一时间”全媒体平台统一运营矩阵账号，坚持移动优先、直播优先，更快速、更全面地传播新闻；
湖北台“逐浪新闻”主平台，打造以《逐浪热评》等为代表的融媒产品集群，构建1+N的融媒传播体系。
表2 2023—2024年Z视介客户端传播数据
数据来源：浙江广播电视集团。
四是提升国际传播力，增强对外传播效果。
习近平总书记指出，我们要把握国际传播领域移动化、社交化、可视化的趋势，在构建对外传播话语体系上下功夫，在乐于接受和易于理解上下功夫，让更多国外受众听得懂、听得进、听得明白，不断提升对外传播效果。
此次入选的一些典型案例，可以看出广电媒体机构正以高质量的媒体深度融合实践，大力推进国际传播能力建设。
福建国际传播中心坚持移动化、社交化、视频化，壮大拓展了海外传播矩阵；以“Hola Fujian”为核心IP，在Facebook脸书、X（原推特）、YouTube油管、Instagram照片墙、TikTok等海外移动社交平台建立了自持海外账号矩阵（见表3）；
“今视频”客户端通过构建“APP平台+矩阵账号+海外传播”三位一体的传播体系，运营的Youtube、Facebook、Instagram海外矩阵用户数达50万，海外影响力在全国省级广电排名稳居前列（见表4）。
表3 “Hola Fujian”账号矩阵数据
数据来源：福建发布，截至2024年7月10日。
表4 “今视频”客户端传播矩阵数据
数据来源：今视频长天新闻、中国广视索福瑞媒介研究（CSM），截至2024年4月。
融合生产，重塑媒体新生态
基于移动互联网的视听内容生产与传播创新，可谓当下夯实巩固新型主流媒体建设成果，进一步推动移动化、智能化、社交化转型升级，更大程度实现破壁出圈、提升“四力”的关键所在。
一是技术驱动与内容创新并举。
随着AIGC技术的快速发展，广电媒体积极抢占AIGC赛道，推动内容生产的智能化和高效化。
在融合生产传播典型案例中，《京津冀 十年同心向未来》以H5+XR+AI+5G技术加持，创新“演播室播报+嘉宾访谈+创意短片+大数据发布+主题报道”的节目样态，为内容生产与传播注入强大动力；
《中国》第三季创造性地采用“绘画+CG”的形式，充分利用高清拍摄、VR体验等先进技术，为内容呈现和观众互动带来全新体验，是文化内容与科技手段深度融合的创新实践；
《新民歌大会》通过创新民歌演绎方式和传播渠道，让传统民歌焕发崭新生命力，吸引更多受众，特别是增强年轻受众的高黏性。
二是多渠道融合与跨平台传播。
通过“内整”和“外联”，有效整合各类媒体中的新闻信息内容，开拓新传播渠道，满足用户多样化需求。
入选案例中，全媒体联动直播《大国治沙》联合九个省区的主流媒体，实现跨地域、跨平台的全媒体联动直播，打破地域限制，形成强大传播合力（见表5）；
《大国外交最前线·正直播》通过电视、网络直播、社交媒体等多种平台同步播出，实现内容的即时传播和广泛覆盖；“Shanghai Eye魔都眼”以社交媒体、短视频平台、海外媒体等多种渠道为重点，拓宽全球渠道，向世界展示上海的城市魅力和文化底蕴。
数据来源：内蒙古广播电视台奔腾融媒。
三是品牌建设与IP打造。
《中国森林歌会》融合绿色生态和音乐文化元素，创新“音乐+生态+旅游”新模式，以歌为媒，大力唱响森林旅游品牌，打造全媒体传播样本，入围融合生产传播典型案例。
《中国智慧中国行》《国宝里的新疆（第二季）》《大使家宴》等融合生产传播典型案例则选取具有独特性和吸引力的主题，打造拳头产品并形成品牌，在国内外引起广泛关注，在传承弘扬优秀中华文化和加强国际文化交流等方面发挥重要作用。
综合信息服务，全面升级引领新发展
广电媒体在融合中拓展“媒体+政务服务商务”，在数据服务、政务服务、民生服务和技术支撑服务等多方面见成效。
一是数据服务支撑数智化转型。
入选综合信息服务典型案例的芜湖传媒中心，利用人工智能、区块链等前沿技术，为“大江看看”APP各垂直应用提供活动数据分析、用户画像和行为分析、网络安全感知等大数据服务，并通过数据赋能运营，产生数据价值、资金沉淀价值及基于新需求的新业务，形成多元参与、跨界融合、全民共享的平台生态。
提名案例中，贵州台自主研发的高度集成数据服务平台构建融合传播指数体系，提供多种维度的用户分析服务、内容生产和传播数据分析服务，为科学考核与决策提供依据。
二是政务服务精准化、智能化、生态化。
入选案例“星城”平台运用福利、服务等方式，运用标签体系精准推送，为返乡置业、购房刚需人群提供便利服务，助力“云上看房”博览会在线上平台实现互动场景落地；
“云上双流”APP上线“双快办•政务服务”应用场景，将成都市双流区政务服务大厅服务事项移动化、智能化，提供在线预约、在线申报办理等服务。
三是强化民生服务，升级用户体验。
入选案例“花城+”客户端推出“新闻+教育服务”方案，依托教育数字化、融媒体+教育以及产教融合育人的新质生产力，打造出集前沿新闻资讯与全年龄段“线上+线下”教育于一体的综合平台；
重庆市綦江区融媒体中心创新“新闻+服务”模式，构建四级直播体系，打造区县融媒体“双创”和数字商务项目，成效明显（见表6）；
新疆玛纳斯县融媒体中心的“玛上办”平台开设“玛上问”板块，整合县政府运行的问政热线、群众服务热线等，及时收集、转办、解决群众反映的困难诉求和意见建议；
“潮立太湖湾”通过全区域采访、全景式报道、全媒体传播，全方位、多维度展现无锡企业新风采。
另外，有的省市级台开设民生节目，打造民生话题品牌，诸如“闪电律师团”、新闻坊同心服务平台、《雷蒙帮帮团》等各类民生类综合信息服务典型案例，皆注重强化与市民互动，切实解决民生问题。
表6 2019—2023年重庆市綦江区融媒体中心“四级直播体系”
数据来源：綦江发布。
四是技术赋能新服务。
陕西广电融媒体集团开发“漫漫逛”媒体电商平台系统，Saas管理平台用于提供全面的电商应用管理服务，实现线上线下一体化的媒体电商服务，入选综合信息服务典型案例。
提名案例中，北京台推出有关动物安全治理的“北京市城市动物智慧服务平台”，使用私有云+云服务模式，既保障核心数据安全性又能为用户提供便捷的线上体验；
百视通全渠道智慧媒体运营服务平台依靠媒体内容AI分析、智能推荐、智能语音、无障碍影视及智能翻译五大平台能力，为用户提供更加丰富精准的视听内容服务；
嘉兴市新闻传媒中心的“点点钱包”平台陆续开发“消费券”发放体系、“读嘉优选”体系、“点点团购”功能，丰富消费场景，满足用户新需求。
改革体制机制，赋能融合创新
体制机制改革作为主流媒体转型中的深层变革，是媒体融合的重中之重。
习近平总书记曾指出，随着形势发展，党的新闻舆论工作必须创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制，增强针对性和时效性。
各级广电媒体深入贯彻落实习近平文化思想和中央关于媒体深度融合的一系列战略部署，积极创新实践，呈现出强劲的改革动力与创新活力。
一是坚持一体化发展，深化生产机制变革。
在入选的体制机制改革典型案例中，鄂尔多斯市融媒体中心打破传统分散管理体制，通过整合多平台资源，组建全媒体部门，构建“一次采集、多元发布、全媒传播”的融合流程；
青岛广播电视台从顶层设计入手，改革体制机制，重建组织架构，优化资源配置，拆除各频道、频率、部门之间的篱墙，以“平台+团队”模式，实现全台资源全要素互联网化改造；
湖北巴东县融媒体中心深化体制机制改革，克服山区县经济欠发达、人才短缺、信息闭塞等限制媒体深度融合的不利因素，形成“一体两翼三制四轮”发展特色，实现营收逆势回升。
获得提名的案例中，苏州广电重构组织架构、内容生产、技术应用及运营模式，激发人才活力，推动更广公司从短视频工作室成长为全国领先的影视传媒企业，实现业务版图全国扩张；
黑龙江铁力市打破部室间各自为战格局，新闻采编播一线全体工作人员集中办公，建立和完善“中央厨房”，让融媒产品实现一次采集、多种生成，多平台发布；
三明市融媒体中心通过“五全五融”改革，在管理机制、采编流程、内容生产等方面实现全面转型升级。
二是完善新机制新模式，提升自我造血能力。
入选案例中，温岭市融媒体中心构建“大数据局+大数据中心+大数据公司”运营模式，承担全市数字化改革项目，实现业绩飞跃式发展；
攀枝花市融媒体中心的“攀枝花开”APP探索“新闻+政务服务商务”运营模式，全面拓展“传媒+”文化产业链，重塑运营生态；
河南台媒体人大V孵化打造计划通过媒体人大V孵化培育，扶持一批具有“专精特新”特质的新媒体产品IP，形成河南广电在新媒体平台具备商业价值和发展空间的全新账号矩阵；
四川台、沈阳台则通过施行项目制运营模式，实现资源高效聚集和快速匹配，以体制机制改革激发造血能力。
三是重塑人才引擎，激发内部活力。
“媒体竞争关键是人才竞争，媒体优势核心是人才优势。”媒体融合向纵深发展，最缺乏的资源就是全媒体人才。
入选案例都通过公开招聘、干部挂职等人才引进政策，以及实施同工同酬、绩效薪酬、以绩取酬等指标量化考核，进一步优化人事管理制度和薪酬分配体系。
例如，湖北台的@主持人阿喆融媒工作室在财务合规合理的情况下推出全台独有的利润奖励制度，设置单条视频流量奖励、单条粉丝增量奖励、爆款奖励等激励措施；
南京广播电视集团先行先试公司激励制度、绩效考核制度、企业文化提升制度，在内容创制、平台运营、经营创收等各方面均有配套的考核激励政策；
“四川观察”对外和各高校分别建立战略合作关系，合作打造人才储备基地，建成实训教育基地和合作育人基地，引入学生实践等新鲜血液，对内在晋升机制大胆破冰，让优秀的年轻人站上“C位”，给年轻人才在媒体融合转型发展中独当一面的机会。
