嘉兴市新闻传媒中心：打造民生栏目虚拟主持人，赋能业务流程持续性创新
【慧聪广电网】随着人工智能（AI）技术的飞速发展，新闻传媒业正快速迈进一个全新的媒体传播时代。AI与新闻传媒业的融合变革，推动新闻传媒业在新闻内容的生产、传播、业务流程的管理等方面，不断迈向智能化。嘉兴市新闻传媒中心积极顺应人工智能（AI）技术发展趋势，引入人工智能、大数据等先进技术，打造数字主持人，积极建设融新闻采编、行政办公服务、信息服务等为一体的嘉智媒融合媒体平台，推动“AI+媒体”融合变革。
本文以嘉兴市新闻传媒中心在数字化转型中的创新举措为例，探析市级主流媒体以内容为导向，创新为动力，通过运用AI、大数据等技术，全面探索媒体内容生产的新路径，旨在为市级主流媒体运用AI赋能新闻业务提供一个可供参考的样本。
在省内率先推出民生栏目数字主持人
在今年的国内新闻传媒业，AI引领的变革风潮，正不断刷新着新闻产品的呈现面貌，其中，数字主持人、数字导演等数字人物登台亮相，成为媒体新形象塑造中的一大亮点。从《2024中国·AI盛典》中孔子、老子、韩非子、苏格拉底等4位先贤的AI形象，到湖南卫视在节目中运用AI导演“爱芒”，数字人物的应用，节约了各项媒体资源，重塑了媒体内容生产的全流程，而且正以不断进化的趋势，改进形象，提升传播价值。
嘉兴市新闻传媒中心运用AI技术，在前期精心筹备下，于2024年7月7日正式推出了数字主持人——“小小新”，这在省内的民生栏目中，属率先之举。
一样的语音语调，一样的神情举止，在娓娓道来中讲述着最新发生的嘉兴故事……作为嘉兴市新闻传媒中心自主打造的第一个AI数字主持人，一经推出便吸引了嘉兴市民的关注。“小小新”数字主持人不仅具备逼真的外貌，还展现了较为出色的语言表达能力和较为丰富的情感表现力。这一创新为走过20年的每晚黄金档民生栏目《小新说事》注入了全新的活力，也为受众提供了与传统主持人不同的视听体验。通过“小小新”数字主持人，受众能够获取新闻内容，还可以和数字主持人进行互动，这种全新模式增强了观众的参与感和平台的吸引力。在“小小新”数字主持人上线之初，嘉兴本地部分受众发现了“小小新”与真实主持人小新之间有细微差距。随着技术应用的日益成熟，我们对数字主持人进行了细节调整，绝大多数受众很快就完全接受了这一新生事物，栏目抖音号粉丝数量始终保持在130.8万人的高位。
“小小新”运用了语音合成与识别技术、唇形同步技术、动作与表情捕捉技术、自然语言处理技术、实时渲染与交互技术等，再借助第三方平台的技术，拍摄主持人小新的真人影像生成数字人形象，并用大量的声音素材片段对数字人进行训练，使之更接近真人。“小小新”的应用极大提高了新闻生产的效率。这种智能化新闻制作方式，不仅降低了人工成本，也提升了新闻发布的时效性和精准性。
从提升数字主持人表现能力角度看，目前的“小小新”仍然有提升的空间。“‘小小新’表达情感的细腻程度、对个别语句的断句，以及对少数既可以作助词，也可以作非助词的词汇区分上，还有所欠缺。不过，相信随着AI技术的不断进步，今后会得到解决。”嘉兴市新闻传媒中心新闻频道相关负责人肯定了“小小新”上线3个月来的表现，对“小小新”今后的进化表示乐观。随着技术的不断迭代与升级，“小小新”今后将继续进化，不仅仅是“模仿者”，而将逐渐成长为具有更高智能、更强交互能力和更广泛适应性的“创造者”。
运用AI突破新闻生产瓶颈，创新表达形式和内容
在新闻生产过程中，创作者经常会遇到新闻素材不足、产品元素较为单一等问题。AI的引入，可以有效突破新闻生产中瓶颈，创新表达形式和内容，制作出令人耳目一新的新闻产品。
2024年是金庸诞辰100周年。嘉兴市新闻传媒中心在创作纪念金庸主题的相关作品时，大量运用AI，丰富了表现手法，推出的特别策划报道《金庸笔下的嘉兴》（《金庸江湖28景·浙里图鉴》）面向全球发布，让受众沉浸式体验了金庸的武侠时空和经典武侠人物。如果不运用AI，金庸笔下的武侠人物、场景等，难以通过图像、声音、动画等方式呈现出来。
运用AI创作短视频，也是嘉兴市新闻传媒中心的一个主攻方向。读嘉视频工作室充分应用人工智能生成内容（AIGC）技术创作打造短视频产品，创作了《AI嘉兴 爱嘉兴》《徐霞客AI游记之沿着运河游古镇》《中国古镇看嘉兴》等宣传片。
人工智能生成内容（AIGC）还被大量应用在了图片、新闻海报等内容的生产上。《潮玩端午！AI送你一组嘉兴版夏日海报》《又一位嘉兴人成功登顶珠峰》以及“六一”儿童节海报等作品，都是运用AI创作了具有良好视觉效果的产品。
图为：运用AI设计的《金庸笔下的嘉兴》报道截图
嘉智媒平台引入AI，赋能业务流程持续性创新
无论媒体的外部环境如何变化，媒体承担的宣传党的路线方针政策、引导舆论、服务大局、联系群众、推动社会进步等社会职责始终不变。为更好地履行社会职责，媒体需要根据人工智能技术的发展态势，适时对媒体的内容生产主体和方式、产业格局等进行调整，顺应乃至引领智能化带来的变革。
嘉智媒平台是嘉兴市新闻传媒中心重点打造、自主研发的融媒体数智平台，平台融合新闻采编、行政办公服务、信息服务等于一体。2024年以来，平台注重引入人工智能、大数据等先进技术，对新闻生产的流程和媒体内部的管理流程进行了重塑，助力信息的快速采集、处理、传播和互动，帮助媒体内部管理更高效、便捷。
嘉智媒融合了传统纸媒新闻采编系统、传统电视广播新闻系统以及新媒体采编系统，实现三端数据的整合统一及集成。分属不同新闻采编系统的人员可以在嘉智媒平台中方便地进入不同采编业务系统从而实现高效的新闻采编工作，打造了集策、采、编、发、评为一体的内外联动的智慧融媒数据中台。
以嘉智媒平台运用AI技术辅助新闻创作为例。目前，嘉智媒在新闻素材的生成和运用方面，取得了较大的进展。嘉智媒平台能协助新闻采编人员进行文本内容的生成。新闻采编人员可以在平台上运用AI撰写新闻报道，运用自然语言生成（NLG）技术，可以将数据自动转换为文本。嘉智媒平台接入当前主流的AI大模型，可以辅助新闻采编人员进行文本内容的生成。嘉智媒平台接入的图片视频类大模型，能够辅助采编人员进行视频图片内容创作。嘉智媒平台运用AI技术，对媒体历史资料进行分类、标记、组织和索引，供新闻采编人员从中选用。
今后，嘉智媒平台还将在智能内容审核、数据挖掘与热点新闻生成、舆情分析及预测等方面发力，为新闻生产提供多维度的支持。在智能内容审核方面，人工智能可以用于新闻内容的自动审核，识别虚假信息、违规内容和恶意攻击等，提高新闻发布的质量和可信度；与相关大数据厂商、政府部门等合作，获取全网涉及本市的相关数据，训练自身的大数据模型，自动抓取社会层面关注度高的相关信息，实时生成热点报题等；运用AI分析社交媒体上的大量数据，了解公众的观点和情绪，有助于把握社会舆论的走向。
构建面向企事业单位的智能媒资平台。今后，嘉智媒将利用、整合嘉兴市新闻传媒中心拥有的大量图片、视频、音频、文稿资源，运用AI技术进行AI资源编目，从而建立统一的全媒体资源库。在建成媒体资源中心后，对内可以输出新闻资源检索服务，面向社会可提升嘉兴市级层面的媒体资源统一管理能力，从而建设成为以媒资存储为基础，AI智能创作服务为支持，媒资数据为内容的市级智能媒资平台。
媒体如何顺应AI引领的变革潮流
放眼未来，AI势必引领媒体革新的潮流。时代趋势不可阻挡，媒体在这一过程中如何顺应趋势，继续发挥好自身的新闻传播功能，值得媒体人认真思考和积极探索。
从短期来看，AI的应用让新闻工作者面临职业转型的挑战。传统的新闻采编工作更多依赖于记者的个人经验和关系网络，而在AI技术支持下，记者需要掌握数据分析、技术应用等新技能。以生成式人工智能（AIGC）为例，该技术可以通过人类的内容输入，使其逐步接近人类对知识运用的上限，其知识储存量远超单个的人类。但是，生成式人工智能（AIGC）自身并不具有自主意识，不能主动去理解、应用人类提供的信息材料。这意味着，生成式人工智能（AIGC）的使用者，必须具备高超的输出问题与发出指令的能力，才能充分发挥生成式人工智能（AIGC）的作用。使用者输出问题与发出指令的水平，与生成式人工智能（AIGC）被利用的水平，是正相关的。
为此，嘉兴市新闻传媒中心组织全体员工进行培训，帮助所有新闻从业者提升对AI新技术的理解与运用，使他们能够在AI工具的辅助下，更加高效地完成新闻生产、内部管理等任务。2024年7月起，嘉兴市新闻传媒中心开展了包括AI在内的全员素养与技能提升培训班，推出了《AI在融媒产品中的实践——生成式人工智能实操》《如何用AIGC技术颠覆传统新媒体视频制作》《AI生成内容的实际操作与应用及AI作品点评》等课程，邀请中央广播电视总台、南方都市报、浙江传媒学院等业界和学界专家讲解AI的最新应用和具体实操战术，提升全体新闻工作者运用AI的业务水平。
从长期来看，AI引领的变革潮流，给媒体带来了全新的机遇和挑战。AI研发和应用的投入较大，且AI技术在快速迭代。媒体加大对AI的研发和应用力度，需要在洞悉AI技术发展趋势，并结合自身发展定位的基础上，有针对性地运用AI赋能新闻生产，这需要媒体在促进新闻工作者思想意识转变、提升技术研发和应用水平、重塑产业布局等方面，进行顶层设计，提出一揽子改革措施。
