粮油直销暖民生，责任担当拓新局
今年以来，中国石油浙江销售湖州分公司三中心加油站以粮油品类为切入点，以实际行动践行民生福祉保障与央企社会责任。
锚定民生刚需，以粮油供应筑牢民生保障线。粮油是百姓生活的“米袋子”“油瓶子”，更是民生保障的核心刚需。作为央企下属单位，三中心加油站深刻认识到，非油服务需与民生需求紧密结合，通过资源整合为民生供给提供稳定支撑。三中心加油站积极组建由站经理何华芬带队的攻坚小组，主动拓展“上门服务”的模式，以直销模式减少中间流通环节，有效降低采购成本，间接保障了用餐人群的饮食成本稳定，用实际行动筑牢民生保障线。
深度调研问需，以精准服务回应民生期待。“民生服务不能‘想当然’，必须走到客户身边，摸清真实需求。”这是攻坚小组在业务推进中始终坚守的原则，将“问需于民”落到实处。比如米饭是否需要“软糯口感”以适配不同年龄层需求，食用油是否需要“非转基因”以满足健康期待；同时，也充分考虑食堂的运营成本压力，详细了解采购预算、配送时间等细节需求，让后续服务精准契合民生期待。
定制化全流程服务，以高效协同提升民生福祉。三中心加油站为客户量身打造了“品质可视化、服务全跟进”的定制化方案，将民生服务的“温度”与“效率”完美结合。客户感慨道：“三中心加油站不仅送来好米好油，更帮我们解决了采购难、成本高的问题，这才是真正为民生着想的服务。”（作者：金逸）来源：浙江销售湖州分公司
